Тема: DSG7 А7 гарантия 2года или расширеная до 5 лет и 150т.км?

Сообщение от Kaiot

попробуйте кто -нибудь позвонить в Шкоду,вот бесплатный номер 8 800 555 01 01, мне второй раз говорят 2 года на ДСГ и все.
И это уже не какие-то продавцы.
Еще раз говорю,я не пытаюсь какие-то слухи распростронить,у самой через 2 недели Октавия приходит и эта новость на счет двух летней гарантии не особо приятна.

Реально влом первую страничку прочитать?) там есть официальный ответ. А манагеры и консультанты горячей линии... типа не знаете каких там дрочеров иногда набирают...

У ФВ Груп в России на ДСГ никогда и не было 5-летней гарантии на коробку.)))

Сообщение от ryg

У ФВ Груп в России на ДСГ никогда и не было 5-летней гарантии на коробку.)))

ryg, для простоты изъяснения про "гарантию" пишем. А ближе к истине так:

Сообщение от mrEWMix

До Нового года в РФ продали более 10 тыс. А7 с обязательствами бесплатного ремонта "известных" узлов DSG7.

Сообщение от Petro11rus

я думаю тебе в тему http://www.octavia-club.ru/f/A7/2352...vet-po-a7/p432 .А по вопросу.Мой диллер от меня в 300 км.DSG радует.При приемке ты ее все равно никак не проверишь,так что смотри внешние изъяны и комплектацию.

Спасибо почитаю

Я два дня пристаю по телефону и по электронке вопросами к менеджеру вот один из вопросов по переписке:

Ресурс DSG и можно ли возить прицеп (лодка с мотором) массой я думаю не более 700кг ?

Ответ
Гарантия 5 лет на сцепление и мехатроник..максимальная масса буксированного прицепа,не оборудованного тормозами для 1.4 640кг..

Сообщение от mrEWMix

Логически поразмышляй. До Нового года в РФ продали более 10 тыс. А7 с обязательствами бесплатного ремонта "известных" узлов DSG7. Сейчас, в кризис продаж авто в РФ, VAG ни с того ни с сего "обостряет" ситуацию и объявляет новым покупателям А7 о том, что они "пролетают" с Гарантией. Хотя DSG до Нового года и DSG после Нового года, близнецы - браться! Надо быть полным идиотом, чтобы запустить такую "программу" лояльности к клиентам!

А как по вашему на машины ВАГ с ДСГ-7 ,выпущенные до 2013 года, давали якобы гарантию на 5 лет, а потом уже выяснилось, что это гарантия только на мехатрон и сцепления...На коробки с 13 года гарантия на ДСГ-7 - 2 года! А о чём думает концерн и чем - это уже всем интересно становится!

Сообщение от A l е х

А как по вашему на машины ВАГ с ДСГ-7 ,выпущенные до 2013 года, давали якобы гарантию на 5 лет, а потом уже выяснилось, что это гарантия только на мехатрон и сцепления...На коробки с 13 года гарантия на ДСГ-7 - 2 года! А о чём думает концерн и чем - это уже всем интересно становится!

У меня сейчас Суперб, купленный в августе 2010 года. Перед самым окончанием гарантийного срока на авто (в 2012 году), VAG принял на себя дополнительные обязательства по БЕСПЛАТНОМУ РЕМОНТУ мехатроника и сцепления
на своих авто с DSG7 в течении 5 лет или 150 тыс.км. (спасибо ему за это)! И НИЧЕГО БОЛЕЕ!
И на данный момент ЭТИ ЖЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА действуют и в отношении новой А7.
Какого хрена еще придумывать и публиковать свои домыслы, заморачивая неокрепшие умы (молодежи)?

Ответ на Ваш запрос (UPDATE 65711

6 фев. в 17:18

Служба технической поддержки Volkswagen Group RUS <technicalhl@hotline-vwgroup.ru



кратко

Добрый день. Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки, и, тщательным образом изучив Вашу заявку, поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее: Завод-изготовитель гарантирует качество и надежность автомобилей ?KODA, а также принимает на себя гарантийные обязательства по устранению производственных недостатков в течение гарантийного периода (для России 2 года) с момента приобретения автомобиля у официального дилера ?KODA. Просим Вас с пониманием отнестись к тому, что на данный момент мы не обладаем официальной информацией по продлению обязательств на коробку передач DSG-7 DQ 200 для рынка Российской Федерации. При возникновении неисправности или каких-либо отклонений от нормальной работы коробки передач Вашего автомобиля, мы рекомендуем Вам обратиться к официальному дилеру ?KODA для проведения диагностики и определения способа ремонтного воздействия. Дилерская сеть дополнительно проинформирована нами во избежание возникновения неоднозначных ситуаций. P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки). С уважением, Служба технической поддержки ?KODA AUTO Россия Тел: 8 800 555-01-01 mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru Как понятно из письма,гарантия всего 2 года,это официальный ответ.

Сообщение от Kaiot

Ответ на Ваш запрос...

Вы понимаете разницу в формулировках "гарантия на изделие" и "бесплатный ремонт отдельных узлов изделия"?
Почему вас не трогает, что гарантия на автомобиль шкода - 2 года и гарантия 10 лет на кузов? Аналогия та же.
Все уже описано в первых постах.
Предлагаю закрыть тему. Истерия началась после повторного поднятия темы в передаче г-на Асланяна, где г-н Давыдов хочет добиться 5-летней гарантии на ВСЮ коробку.
Тем не менее, обязательства по бесплатному ремонту ОТДЕЛЬНЫХ УЗЛОВ ДСГ, а именно блока сцеплений и мехатроника, никто не отменял.

спасибо за разьяснения.