Тема: Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка

Есть вообще какая нибудь горячая линии шкоды или куда письмецо бы отправить с жалобой на салон?
никто не в курсе?

Есть горячая линия. Пожаловался. Ответили, что ОД виднее(ответ выкладывал ранее), но кому-то недавно повезло- после жалобы поменяли.

Сообщение от zalya74

Есть горячая линия. Пожаловался. Ответили, что ОД виднее(ответ выкладывал ранее), но кому-то недавно повезло- после жалобы поменяли.

они всем так отвечают))) типо сам разбирайся с ОД, мы не причем... остается либо дальше их долбить, либо ехать к другому ОД

Сообщение от НИКОЛАЙ 90

Есть вообще какая нибудь горячая линии шкоды или куда письмецо бы отправить с жалобой на салон?
никто не в курсе?

Конечно есть, 8 800 555 01 01. Можно также написать претензию ОД на их работу с требованием предоставить письменный ответ по поводу их действий и заявлением своего намерения обращаться, например, в роспотребнадздор.

Сегодня был в АвтоСпецЦентр Марьино. Во время поездки мастер подтвердил наличие глухих звуков на лежачих, сказал, что прецеденты уже были, людям меняли амортизаторы при обращении. Машину загнали в цех, подтвердили, что установлены FF, объявили что в наличии есть FC, ЕА - на заказ, и, якобы они не уверены, какие надо все-таки ставить, и что будут посылать запрос в VW Россия. Мои слова про ЕА пропустили мимо ушей, естественно. После получаса ожидания, мастер объявил, что, оказывается, цитирую: "Есть новое письмо от Шкода Россия, где сказано, что существуют два типа задней подвески с балкой, и кроме ЕА есть еще какие-то модернизированные амортизаторы, и мы будем выяснять, какие надо Вам поставить". Выяснить обещали в понедельник, ссылаясь на выходные дни. Разводят, конечно, я думаю, но посмотрим, что скажут в итоге...

Сообщение от Packard

Сегодня был в АвтоСпецЦентр Марьино. Во время поездки мастер подтвердил наличие глухих звуков на лежачих, сказал, что прецеденты уже были, людям меняли амортизаторы при обращении. Машину загнали в цех, подтвердили, что установлены FF, объявили что в наличии есть FC, ЕА - на заказ, и, якобы они не уверены, какие надо все-таки ставить, и что будут посылать запрос в VW Россия. Мои слова про ЕА пропустили мимо ушей, естественно. После получаса ожидания, мастер объявил, что, оказывается, цитирую: "Есть новое письмо от Шкода Россия, где сказано, что существуют два типа задней подвески с балкой, и кроме ЕА есть еще какие-то модернизированные амортизаторы, и мы будем выяснять, какие надо Вам поставить". Выяснить обещали в понедельник, ссылаясь на выходные дни. Разводят, конечно, я думаю, но посмотрим, что скажут в итоге...

У меня стояли FC,мне их поменяли на EA. Поэтому нет смысла идти на компромисс, пускай ставят EA.

Сообщение от Packard

Сегодня был в АвтоСпецЦентр Марьино. Во время поездки мастер подтвердил наличие глухих звуков на лежачих, сказал, что прецеденты уже были, людям меняли амортизаторы при обращении. Машину загнали в цех, подтвердили, что установлены FF, объявили что в наличии есть FC, ЕА - на заказ, и, якобы они не уверены, какие надо все-таки ставить, и что будут посылать запрос в VW Россия. Мои слова про ЕА пропустили мимо ушей, естественно. После получаса ожидания, мастер объявил, что, оказывается, цитирую: "Есть новое письмо от Шкода Россия, где сказано, что существуют два типа задней подвески с балкой, и кроме ЕА есть еще какие-то модернизированные амортизаторы, и мы будем выяснять, какие надо Вам поставить". Выяснить обещали в понедельник, ссылаясь на выходные дни. Разводят, конечно, я думаю, но посмотрим, что скажут в итоге...

В пятницу звонил манагеру, сказал, что одобрили замену на ЕА, ждут теперь амортизаторы...

Сообщение от Packard

В пятницу звонил манагеру, сказал, что одобрили замену на ЕА, ждут теперь амортизаторы...

Вчера, ровно через месяц после первого обращения, поменяли FF на EA в Автоспеццентре в Марьино. Замену подтвердили сразу, долго ждали запчасти. Сзади теперь тишина и покой, осталось разобраться с посторонними звуками спереди...

Ну наконец дождался! Завтра еду на замену. Три месяца ждал, хотя регулярно о себе напоминал.

Сообщение от pavlikmoroz

Ну наконец дождался! Завтра еду на замену. Три месяца ждал, хотя регулярно о себе напоминал.

Я уже второй месяц жду....((((