
Сообщение от
Ekaterinka
Продолжение истории о том, как я пересела на Ауди, а потом с Ауди на Пежо :mrgreen:
10 дней я терпела комментарии сервисменов в духе "инженеры работают с вашей машиной", после чего в воскресенье высказала сервису все, что я о них думаю. Как ни странно, это помогло :mrgreen: В коробку наконец залезли и подтвердили, что она сломана (эврика!) :mrgreen: Итог потрясает воображение - они меняют коробку в сборе! Замечу, пробег у машины 20700.
Разговор со службой поддержки клиентов вообще потряс воображение: "Девушка, Вам повезло - Вам поменяют коробку в сборе. Это один из принципов работы Ауди - менять ключевые детали в сборе" :rotfl: Принцип "работать без поломок" на Ауди видимо не распростаняется :rotfl: И вообще, я должна сильно порадоваться, что они решили не ремонтировать коробку, а поменять ее целиком :rotfl:
Далее возник вопрос, за чей счет меняют коробку. Добрый производитель Ауди решил оплатить мне 70% стоимости коробки. При этом общая цена коробки, по словам сервисменов, что-то типа 700.000 рублей (примерно как половина новой машины, ага). То есть даже оставшиеся 30% стоимости плюс работы делают неслабую дырку в моем бюджете. Через месяц после окончания гарантии, ага :mrgreen: Можно себе представить, что Ауди услышала от меня в ответ :mrgreen:
Теперь мы вышли на новый этап: сервис обращается с импортером на предмет каких-либо дополнительных компенсаций мне. Мне доверительно сообщили, что может быть коробку мне даже поменяют бесплатно. Но для для этого еще недельку они будут переписываться с импортером :rotfl:
Подменная машина мне кстати тоже пока не положена, так как формально машина уже не на гарантии, поэтому у них на счет подменок другие правила. Но опять-таки мне доверительно сообщили, что может быть (а именно 50 на 50), если мой случай все-таки признают гарантийным, подменку мне все-таки дадут.
Короче не пересаживайтесь на Ауди :lol: Столько же гемора доставляет видимо только Лада Калина :lol: