Тема: Дефект ЛКП крышки багажника А5ФЛ

Кстати губы решили Окташе подкрасить, возможно уже в 2012 году. Может и проблему с трещинами решат заодно
http://www.drive.ru/spy/2011/09/22/4354308.html

Сообщение от MozgON

Не стоит впадать в отчаянье, помню на Ланцере был дефект: трещина масляного канала в передней стенке ГБЦ, поинтересней будет. Если сомневаешься в Шкоде, выбери что-нибудь аналогичное по потребительским качествам другой марки и зайди на ее форум. Какие-то косячки есть абсолютно у ВСЕХ!

Ни фига себе " косячок"! Дефект ЛКП на машине стоимостью под миллион и ржавеющий багажник. Косячки есть у всех, согласен- но это косячище, которого нет ни у одной машины одноклассника.

Сообщение от Димон668

Ни фига себе " косячок"! ... это косячище, которого нет ни у одной машины одноклассника.

+1 Одно дело, там риск с дсг или турбиной - народ идёт осознано, что новая технология и прогресс и всё может быть.....Но тут, десятилетиями отработано и отшлифовано и такой досадный конфуз.
Особенно огорчает позиция ОД и производителя - *не подтверждается, надо диагностировать, впервые видим, устраним без проблем за 12 дней....*. Не к лицу это солидной марке, не по мужски как-то......

Сообщение от Димон668

Ни фига себе " косячок"! Дефект ЛКП на машине стоимостью под миллион и ржавеющий багажник. Косячки есть у всех, согласен- но это косячище, которого нет ни у одной машины одноклассника.

Сообщение от Vasiljev

Особенно огорчает позиция ОД и производителя - *не подтверждается, надо диагностировать, впервые видим, устраним без проблем за 12 дней....*. Не к лицу это солидной марке, не по мужски как-то......

согласен, похоже на лохотрон: денежки давай, а потом все проблемы решим

Сообщение от Ujin

Кстати губы решили Окташе подкрасить, возможно уже в 2012 году. Может и проблему с трещинами решат заодно
http://www.drive.ru/spy/2011/09/22/4354308.html

вот прямо немного расстроил, фейслифтинг сделают уже через пару месяцев, а моя машина уже через месяц придет... эх... обидно будет что вроде новая машина, а физиономия будет немного устаревшей, да и если сзади будут светодиодки, буду думать как заменить

В общем после обращения к дилеру, инженер по гарантии позвонил и сказал что завод отказал, т.к. трещина находится не на внешней стороне крышки. гарантия на ЛКП 3 года, поэтому если трещина полезет дальше, тогда бодания с заводом начну вновь.

Сообщение от Misha212

В общем после обращения к дилеру, инженер по гарантии позвонил и сказал что завод отказал, т.к. трещина находится не на внешней стороне крышки. гарантия на ЛКП 3 года, поэтому если трещина полезет дальше, тогда бодания с заводом начну вновь.

Красавчеги, что тут скажешь! Т.е. другими словами они хотят сказать, что на покрашенные элементы, не видимые снаружи требование целостности покрытия (как минимум) не распространяется? Может их тогда вообще не красить?
Но мне кажется, что Вам просто лапши навесили. Ваше обращение задокументировано? Заказ-наряд открывался?

Сообщение от Lexus

Красавчеги, что тут скажешь! Т.е. другими словами они хотят сказать, что на покрашенные элементы, не видимые снаружи требование целостности покрытия (как минимум) не распространяется? Может их тогда вообще не красить?
Но мне кажется, что Вам просто лапши навесили. Ваше обращение задокументировано? Заказ-наряд открывался?

Да все задокументировано и введено в базу запросов, менеджер по гарантии сказал что можно обратиться в суд а можно и подождать, если трещина дальше пойдет то делать повторный запрос. Завод аргументировал, что они не могут делеть превентивный ремонт, если наружнее ЛКП нарушится из-за воды, попавшей в трещину, тогда будут перекрашивать по гарантии.

Сообщение от Misha212

Завод аргументировал, что они не могут делеть превентивный ремонт, если наружнее ЛКП нарушится из-за воды, попавшей в трещину, тогда будут перекрашивать по гарантии.

А как же строка в гарантии, что если (не помню точно) "был замечен дефет и брошен на произвол судьбы в следствие чего он увеличился и стал еще хуже, то мол гарантия не распространяется" типа знали и молчали, а теперь ремонтстал в 3 раза дороже.

противоречие детектед (между заводом изготовителем и заводом изготовителем)

Сообщение от Misha212

Завод аргументировал, что они не могут делеть превентивный ремонт, если наружнее ЛКП нарушится из-за воды, попавшей в трещину, тогда будут перекрашивать по гарантии.

Очень забавно! Либо там у них хреновые юристы, либо что-то недоговаривают они...А писать надо именно с упором на технологию - взаимное перемещение кузовных деталей относительно друг друга, ВЫЗЫВАЮЩЕЕ нарушение лкп. При чём тут превентивный ремонт? Попытка свалить проблему со своей головы на ОД и потребителя....