Тема: Дефект ЛКП крышки багажника А5ФЛ

Сообщение от VadimSMas

в сервисной книжке написано гарантия на лакокрасочное покрытие гарантия 3 года, гарантия от коррозии 13 лет

Информация из уст мастера по гарантии(пока не буду говорить какой ОД-сейчас по этому поводу веду переписку с представительством):
если ОД перекрашивает по гарантии какую-либо деталь или всю машину,то гарантия после их ремонта составляет уже 1 год на данную деталь.
Я чего-то этого не понял(наверное плохо в школе учился) и поэтому решил пописАть писем в представительство по этому поводу.
Первый ответ от предс-ва был следующий:
"Гарантия на лакокрасочное покрытие в течение 3-х лет с даты продажи автомобиля первому Покупателю, предоставляется заводом-изготовителем независимо от предоставляемой Дилером гарантии на выполненные работы. В случае повторного возникновения неисправности на перекрашенной ранее детали, Вы можете обратиться на дилерское предприятие для проведения диагностики, в ходе которой будут рассматриваться причины возникновения данной неисправности.
Если по результатам диагностики будет выявлено, что в возникновении неисправности присутствует вина завода-изготовителя, неисправность будет устранена в рамках гарантийных обязательств производителя."


И коронная фраза:
"Надеемся на Ваше понимание." Естевственно переписка продолжается.

По поводу ОД-это Москва.

Если у кого-то есть мысли на этот счет или знания в области закона о защите прав потребителей не держите это в себе-высказывайтесь.
На мой взгляд- вопрос интересный!

Сообщение от Lexus

То есть Вы хотите сказать, что причина в деформации пятой двери от сильного удара при закрытии? Или просто прикалываетесь?
Лучше скажите, когда Вы собираетесь вступать в интимную связь с мозгом инженера по гарантии? Интересно что будет на выхлопе.

совоклюпать мозг инженеру по гарантии назначено на пятницу следующей недели, он правда оперирует голову на данный момент...
моя мысль в том что это сварной шов, и при сильном закрытии крышки багажника он на мм прогибается, от этого лопается краска с внешней стороны и после этого выступает ржа ...

на выхлопе будет покраска, если появится снова, то замена детали по гарантии...
насколько мне известно если автомобиль в совокупности будет стоять в гарантийном ремонте более толи 30 или 40 суток то можно его обратно отдать )

Сообщение от -Константин-

на выхлопе будет покраска, если появится снова, то замена детали по гарантии...
насколько мне известно если автомобиль в совокупности будет стоять в гарантийном ремонте более толи 30 или 40 суток то можно его обратно отдать )

Кому-нибудь удавалось это провернуть?....))

Законодательство в сфере защиты прав потребителей предоставляет гражданам достаточно широкий спектр прав в случае продажи последнему некачественного автомобиля.
Так например, потребитель в случае обнаружения в автомобиле недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены автомобиля на новый автомобиль этой же марки (этой же модели);
• потребовать замены автомобиля на новый автомобиль другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков в автомобиле или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы.

Требования о замене автомобиля на новый или расторжении договора купли-продажи автомобиля (возврата денег за автомобиль) можно предъявить только при наличии существенного недостатка, под которым понимается "неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". В любом случае, список критериев, по которым недостатки относятся к категории существенных, открыт и вопрос, является ли наличие конкретных недостатков достаточным основанием для предъявления требования о замене автомобиля на новый, например, решается в каждом отдельном случае (это могут быть дефекты лакокрасочного покрытия (ЛКП), коррозия элементов кузова, систематически повторяющиеся недостатки, которые ранее также устранялись по гарантии и проч.) Как правило, решение вопросов о характере выявленных недостатков решается путем проведения судебной независимой экспертизы автомобиля, судебной автотехнической экспертизы автомобиля, при этом важная роль отводится формулировкам вопросов, поставленных для разрешения перед автотехнической независимой экспертизой автомобилей, в т.ч. судебной экспертизой автомобилей.

есть знакомые строчки,буквы?

Красить бесполезно. Краска в это месте снова треснет. У меня, во всяком случае, треснула, т.к. похоже в этом месте крышка "дышит". Заполнил трещину силиконом - буду наблюдать.

У меня всё гладко и без трещин, машине 1,5 года.

у меня такая же фигня, ржи вроде нет, будем посмотреть...

На антраците нифига не цветёт!