Тема: Пеликан-Авто

Переделали мне все по гарантии без лишних вопросов, адекватное руководство, понравилось, что даже не пытались отказаться. Все таки общение с клиентами на высоком уровне. Перекрасили хорошо, на этот раз антигравий хорошо высушили. Однако когда отдавали машину, авто было грязное, внутри пыль на сиденьях, помыли только порог который красили, защиту оттерли от краски, но немного зацепили краской диск и уплотнительную резинку (придется самому отереть). Все таки ожидал от дилера, что вернут как новенькую, а получается что все надо доделывать.

Сообщение от Thunder999

Переделали мне все по гарантии без лишних вопросов, адекватное руководство, понравилось, что даже не пытались отказаться. Все таки общение с клиентами на высоком уровне. Перекрасили хорошо, на этот раз антигравий хорошо высушили. Однако когда отдавали машину, авто было грязное, внутри пыль на сиденьях, помыли только порог который красили, защиту оттерли от краски, но немного зацепили краской диск и уплотнительную резинку (придется самому отереть). Все таки ожидал от дилера, что вернут как новенькую, а получается что все надо доделывать.

Добрый день, уважаемый Thunder999!
Приносим свои извинения за столь долгий ответ.
Уточните vin Вашего автомобиля.

Всем привет!
Пытаемся купить в Пеликане авто машину жене.
Так вот,сегодня приехали забирать, а там такое.....!!!!
Сколы на капоте, но это пол беды. Самое главное,огромная вмятина в верхней части радиатора от попавшего туда камня! Я сам,который занимаюсь изготовлением сеток для защиты радиатора,был просто в шоке от этого!
Так они (Пеликан),а именно манагер Константин,да еще Николай,пытались мне впарить,что данные косяки не влияют на движение авто и тем более на охлаждение салона и работу радиатора!!!! Также заявили,что сделали нам хорошую скидку , 3% ( пипец как много, все сейчас так дают) и нам нужно брать то,что дают! Охренели совсем! И это они про новую машину,которую мы должны были сегодня забрать!!! В итоге мы авто не приняли и сказали,чтобы они написали письменный отказ в устранении данных косяков, они отложили этот вопрос до понедельника,т.к. Сегодня нет руководства. Вот вам хваленый Пеликан!
Далее,если будут упираться, будет жалоба в представительство Шкода, потом можно в Общество по защите прав потребителя, т.к. деньги за авто,плюс кредит,КАСКО и т.д. уже заплачены и время действия уже капает,а машины все нет!


Vin-код автомобиля XW8CA41Z2DK249669

Что скажет на это наш "перехваленный" Пеликан??

Да жалко конечно такое расстройство... В любом случае не забирай машину в таком виде, нафиг она такая нужна!!!

Пеликан немного сдает позиции, в субботу забрал машину из Нисан Пеликан, там кузовной ремонт для Шкод, сама работа на 5, красили бампер передний, но с электрикой нашаманили. У меня была включена функция корнер, в итоге она перестала работать, проблема была в не отключенном транспортном режиме, так же не скинули ошибки!!!!!
Своими силами всё поправил!

Сообщение от JAY DI

Пеликан немного сдает позиции, в субботу забрал машину из Нисан Пеликан, там кузовной ремонт для Шкод, сама работа на 5, красили бампер передний, но с электрикой нашаманили. У меня была включена функция корнер, в итоге она перестала работать, проблема была в не отключенном транспортном режиме, так же не скинули ошибки!!!!!
Своими силами всё поправил!

я так понял многие дилеры грешат таким отношением к работе , такая же картина была на асц на Таганке , исправлял своими силами .

Сообщение от Тарасов

Всем привет!
Пытаемся купить в Пеликане авто машину жене.
Так вот,сегодня приехали забирать, а там такое.....!!!!
Сколы на капоте, но это пол беды. Самое главное,огромная вмятина в верхней части радиатора от попавшего туда камня! Я сам,который занимаюсь изготовлением сеток для защиты радиатора,был просто в шоке от этого!
Так они (Пеликан),а именно манагер Константин,да еще Николай,пытались мне впарить,что данные косяки не влияют на движение авто и тем более на охлаждение салона и работу радиатора!!!! Также заявили,что сделали нам хорошую скидку , 3% ( пипец как много, все сейчас так дают) и нам нужно брать то,что дают! Охренели совсем! И это они про новую машину,которую мы должны были сегодня забрать!!! В итоге мы авто не приняли и сказали,чтобы они написали письменный отказ в устранении данных косяков, они отложили этот вопрос до понедельника,т.к. Сегодня нет руководства. Вот вам хваленый Пеликан!
Далее,если будут упираться, будет жалоба в представительство Шкода, потом можно в Общество по защите прав потребителя, т.к. деньги за авто,плюс кредит,КАСКО и т.д. уже заплачены и время действия уже капает,а машины все нет!


Vin-код автомобиля XW8CA41Z2DK249669

Что скажет на это наш "перехваленный" Пеликан??

Пеликан походу отморозился, когда дело запахло жаренным! Думаю, вообще не стоит никому там покупать ничего, раз такое отношение к клиентам!

Сообщение от Тарасов

Пеликан походу отморозился, когда дело запахло жаренным! Думаю, вообще не стоит никому там покупать ничего, раз такое отношение к клиентам!

Добрый день, уважаемый Тарасов!
1. Фото повреждений радиатора были направлены специалистам Отдела Гарантии ?KODA AUTO Russia.
Получен отказ в гарантийном ремонте, радиатор исправен.
Ваша решетка радиатора визуально исправлена, Вам на почту направлены фотографии, дублирую фотографии здесь.

IMG_7495.jpgIMG_7496.jpgIMG_7497.jpg

2. По поводу капота, как оговаривалось ранее, мы готовы произвести Вам перекрас капота.

В свою очередь просим предоставить информацию о дате, когда Вы планируете забирать а/м.

Жасная, просто охренительно ужасная ДЫРА! Мир что с ума сошел?

Сообщение от Galla

Добрый день, уважаемый Тарасов!
1. Фото повреждений радиатора были направлены специалистам Отдела Гарантии ?KODA AUTO Russia.
Получен отказ в гарантийном ремонте, радиатор исправен.
Ваша решетка радиатора визуально исправлена, Вам на почту направлены фотографии, дублирую фотографии здесь.

IMG_7495.jpgIMG_7496.jpgIMG_7497.jpg

2. По поводу капота, как оговаривалось ранее, мы готовы произвести Вам перекрас капота.

В свою очередь просим предоставить информацию о дате, когда Вы планируете забирать а/м.

Вы покажите всем этот отказ в виде официального письма.

Я жду также решение от Фольцваген Групп , после этого буду принимать решение брать или не брать данное авто у вас.