Тема: АСЦ на Обручева

Я тоже свою заказал там, сегодня поеду оплачивать. На тесте есть 1.8 с дсг, если не ошибаюсь с 4-м пакетом. Прошлую машину угнали, пошли на встречу, ждали пока выплатят страховку.

Да сегодня тоже туда ездили. Покатались и решили сразу брать. Ждем конца июня Спасибо менеджеру Константиную Все очень грамотно и культурно. Хотя и приходилось на наши с женой вопросы по 100 раз отвечать

Сообщение от Antoha

Да сегодня тоже туда ездили. Покатались и решили сразу брать. Ждем конца июня Спасибо менеджеру Константиную Все очень грамотно и культурно. Хотя и приходилось на наши с женой вопросы по 100 раз отвечать

А какая комплектация и цвет? Просто я заказал там 07.05.2010 Белую А5 FL Elegance 1.6 AT+1пакет и срок поставки озвучили авгус-сентябрь. Кстати тоже был Константин-очень позитивный и положительный человек.

Не. Я брал Амбиент 1.6 на механике. Цвет антрацитовый серый+ 2-й пакет :)

Напишите кто нибудь про сервис подробнее, желательно про прохождение ТО и желательно в сравнении с Гемой Запад =) - очень интересует.

Скажу кратко - т.к. писал много, а потом из-за долбанного эксплорера все куда то пропало. Обслуживанием остался доволен, пока занимался оформлением девочка с ресепшена всячески развлекала детей (2 шт), за что ей огромное спасибо, во время ожидания подготовки доков можно посидеть в хорошо оборудованной клиентской зоне. У менеджера Данилы подход к делу очень обстоятельный поэтому прошло все без заминок и накладок. Менеджеры отдела доп. оборудования всякое г не впаривают,а только не навящево предлагают. Такой подход на мой взгляд только повышает эффективность продаж допов, в моем конкретном случае получилось именно так. Так держать! Сервис на высшем уровне.

Сообщение от Mar

Скажу кратко - т.к. писал много, а потом из-за долбанного эксплорера все куда то пропало. Обслуживанием остался доволен, пока занимался оформлением девочка с ресепшена всячески развлекала детей (2 шт), за что ей огромное спасибо, во время ожидания подготовки доков можно посидеть в хорошо оборудованной клиентской зоне. У менеджера Данилы подход к делу очень обстоятельный поэтому прошло все без заминок и накладок. Менеджеры отдела доп. оборудования всякое г не впаривают,а только не навящево предлагают. Такой подход на мой взгляд только повышает эффективность продаж допов, в моем конкретном случае получилось именно так. Так держать! Сервис на высшем уровне.

спасибо за информацию =).

Что-то странно, на сайте неделю назад выставили фотки сотрудников. Но менджера, который продавал нам авто нету. Хотя я ему неделю назад звонил он сказал, что работает и сказал что авто ждать еще неделю две. Непонятная ситуация. Может они не всех сотрудников фоткают?

Заказал в данном салоне машинку, вроде манагеры адекватные.

Проходил 1 ТО в августе месяце. Записан был на 11,00. Приехал и ровно в 11,00 у меня приняли документы и забрали машину - это я вам скажу большой плюс.
Сделали (надеюсь) все, что полагается по регламенту на 1 ТО.
В багажнике оставили старые фильтры и бутыль с 200-300 мл масла (весь не влез). Защиту прикрутили плотно, при езде не дребезжит.
Пока ждал, прикупил дефлекторы на передние окошки и еще один крючок для вещей в багажник.
Можно посидеть попить кофе с печенками и конфетками (бесплатно абсолютно), посмотреть телик.

Из неприятного:
При приемке авто меня сориентировали на 1,5 - 2 часа ожидания, в связи с чем было принято решение подождать.
При выдаче авто оказалось, что мое время ожидания составило 3,5 часа.
Хорошо, что взял с собой книгу и особо не обращал внимание на время.

Рекомендация шкодоводам:
Оставьте машину и езжайте на работу или по своим делам. Вечером заберете свою ласточку.

Рекомендация салону:
Не давайте несбыточных обещаний. Лучше пусть машина на улице постоит и подождет клиента. Чем клиент будет сидеть в салоне и ждать машину.