Чтож, может быть я и не являюсь очень коммуникабельным)) ( это к слову о личном контакте с ОД).
Но в данном случае считаю все прозрачно. А именно, дилер просто выполняет роль курьера который фиксирует и отправляет на завод видео (фото) о неисправности и руки которые после согласования Шкоды ремонтируют (меняют) тот или иной узел/агрегат авто.
С моей проблемой недавно обращался в Богемию на Ярославке, мне сказали что повторно фиксировать и отправлять на завод не будут, так как я уже в Рольфе согласовал замену. В Кунцево был ответ примерно тот же.
Как-то давно владел новым Киа Сид. Так вот у нас нас на форуме была тема что-то типа "какой дилер по гарантии меняет те или иные запчасти, какой нет" . Ну то есть тогда ИПГ сам решал менять или не менять деталь по гарантии.





14Likes


Ответить с цитированием