Тема: АСЦ на Обручева

Сегодня был а у данного ОД по гарантийному случаю. Отклеилась наклейка на заднем правом крыле.
Записан был на 9-00 ...
Приехал к назначенному времени, а мастера кузовного цеха так и не было.
Появился он только в 9-25...
Еще кучу времени заняло оформление документов.
Акт приема-передачи машины выписал только после того как я настоял на этом...
Одну несчастную пленку переклеивали 3 часа.

По приему машины обнаружил что пленка наклеена прямо на грязь(видно пятно грязи и песчинки).
Пассажирское сиденье сдвинуто до конца назад(непонятно для чего его вообще трогали).
Порог со стороны водителя а так же пластиковая накладка уголка сиденья измазаны грязью.

ВОТ ТАКИЕ У НАС ОД.

Незнаю как на счет проведения ТО, но красить машину у них точно нельзя. Перекрашивали 5 раз, в результате заднее крыло по цвету так и отличается. Просто забил и сил уже небыло издеваться над машиной.

Давно разочаровался этим ОД...
будем искать другого

Думал у них взять 1,8 турбо автомат, но не было в наличие. В Автопраге есть зато. Салон около дома, сказали если на заказ, то ждать месяца 4

Сообщение от un-t@z

Думал у них взять 1,8 турбо автомат, но не было в наличие. В Автопраге есть зато. Салон около дома, сказали если на заказ, то ждать месяца 4

А с каким пакетом хотели??И когда вы решили обратится в этот автосалон?

Сообщение от cptn

А с каким пакетом хотели??И когда вы решили обратится в этот автосалон?

С 8 пакетом. Неделю назад обращался. Вообще я обзвонил всех дилеров, практически ни у кого нет в наличие и еще чтобы черного цвета)

Сообщение от un-t@z

С 8 пакетом. Неделю назад обращался. Вообще я обзвонил всех дилеров, практически ни у кого нет в наличие и еще чтобы черного цвета)

Ну если с 8 пакетом то 4 месяца-это нормально. Я вот с шестым жду уже почти 4 месяца)))

Сообщение от cptn

Ну если с 8 пакетом то 4 месяца-это нормально. Я вот с шестым жду уже почти 4 месяца)))

у меня и в мыслях ждать не было столько))

Сообщение от cptn

Ну если с 8 пакетом то 4 месяца-это нормально. Я вот с шестым жду уже почти 4 месяца)))

на таганке сегодня сказали с 4 пакетом калужская сборка недели через три возможна - пока еще не заказал просто пробивал по телефону сроки ожидания - мне нужно в ближайшее время. в других дилерах в конце сентября обещали)

Виктория, добрый день!
Энд юзер не обязан разбираться в технических вопросах и может допускать какие угодно ошибки. Ваш ответ не делает Вам чести - если клиент заблуждается, то это надо ему объяснить, а не указывать на его недостатки.
И к вопросу о специалистах высокого уровня:
1. После замены бачка омывателя его не удосуживаются наполнить. Возможно контроль произведен разряжением/избыточным давлением, но сильно сомневаюсь.
2. После замены фары ее не удосуживаются проверить, несмотря на наличие ошибки! В итоге жду новую.
3. Для полного счастья сажают в ноль АКБ. За это отдельное спасибо.

И таких специалистов не надо перепроверять? Контроль, контроль и еще раз контроль!
А клиента - любить, холить и лелеять! А иначе никак.