полностью согласен, тебя это мало должно волновать, почитай что там за неисполнение договора в срок, обязанности сторон и все такое, резину зимнюю бери, коврики ну даже незнаю чем тебя еще утешить, короче требуй всего и побольше. Возникает вопрос если сейчас все так ясно стало , то почему раньше манагер бредил про какой то платеж с которым возникла проблема ?? !!Сообщение от Товарищ Дынин
смотри как бы не остаться у разбитого корыта, щас объявят себя банкротом и пиши пропало
Вчера забрал машину у "АВТО-ТЕРРЫ". С момента полной оплаты (23 августа) до вчерашнего дня (13 сентября) прошел ровно 21 день. (14 дней по договору + 7 дней сверх договора). Сказали, что делают мне «подарок» на 7000р, уменьшают оплату допов. На вопрос о каких «подарках идет речь?» ведь по «Закону защиты прав потребителей» они мне должны около 25 т.р. ( 0,5% от стоимости авто ( более 700 т.р.) за каждый день просрочки. Сказал что если бы уложились в 14 дней договора, то действительно был бы подарок. А так 25 т.р - 7 т.р = 18 т.р. На вопрос «где оставшиеся 18 т.р. ?» - пожали плечами и ответили что больше ничего сделать не могут. Сказал «Спасибо, встретимся в суде» . В акте приема-передачи вычеркнул пункт 4 и ниже написал что : «Имею претензию в исполнении сроков по передаче мне автомобиля. Сегодня 13.09.2012. Просрочка составляет 7 дней. Требую выплатить мне по 0,5% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки. На основании ст. 23.1 «Закона о защите прав потребителей». Теперь пару дней отдышусь и подам на «АВТО-ТЕРРУ» в суд, о ходе и результатах которого непременно доложу уважаемому сообществу.
С машинкой поздравляем. Успехов в борьбе. Мож досудебную претензию послать (со всеми накрутками ессно)? Если у них соображение имеется, может и до суда доводить не захотят. Покрутили денюжки, теперь пусть взад вертают.
сурово
А я пока в ожидании.с15 по 21 окт обещали,но пока тишина......
Есть кто может помочь с приобритением нового автомобиля?
Прошел ТО-2, опять поехал в авто-терру. В целом все замечательно. Позвонил в понедельник, записался на этот же день. Подъехал ко времени и через 2 минуты моя машина уже была загнана на мойку. Был в рем. зоне, был нормальный мастер с которым было о чем поговорить.
Единственный минус, теперь стали в стоимость включать съем пыльника (0,3 нормо часа), раньше не включали. Только если железная защита стояла считали.
Думаю продолжу сотрудничество.
А я вот и хотел бы продолжить сотрудничество, но думаю не буду. Причина ниже
Вчера (23.04.2013) решил записаться на ТО. Позвонил в 10-00. Девушка, представившаяся как Виктория сказала, что мастер-приемщик занят и перезвонит, как только освободится. До 14-00 звонка не последовало. Еще раз позвонил в салон, где та же девушка ответила, что мастер занят, и как только освободится сразу перезвонит. Итак сегодня (24.04.2013) до настоящего времени (17-35) звонка от данного СТО так и не поступило.
Вот вроде и хотел там дальше обслуживаться, но такое отношение просто ужас. В итоге выбрал другой сервисный центр, где без проблем записали на ТО, ответили на все интересующие вопросы, и находится недалеко от той же самой Авто-Терры. Друзьям так же посоветовал не обращаться в Авто-Терру в связи с таким наплевательским отношением.
Также позвонил специалисту по работе с клиентами Авто-Терры и объяснил суть проблемы. Обещали разобраться. Продолжение следует...
Точно такая-же ситуация в течении дня звонил 3 раза каждый раз мастер приёмщик занят телефон оставлять бесполезно ни кто не перезванивает видимо клиенты им не нужны. Хотел у них сделать ТО после 5000 пробега машину покупал в этом же автосалоне попросил залить Shell вместо Castrol на что мне ответили что это невозможно так как у них только Castrol почему? в руководстве написано что можно лить любое отвечающие спецификации VW. Говорят привозите своё мы зальём но если что с мотором с гарантии вы слетаете я не хочу сэкономить я хочу купить Shell у них в чём проблема? Другой диллер без проблем сказали приезжайте зальём то что вы хотите всё есть в наличии и с гарантией всё будет ОК мне не совсем понятно такое отношение предыдущую машину обслуживал у них ,а вот на счёт новой машины задумался хотелось бы услышать комментарий представителя Автотерра.
Ваши права
Ответить с цитированием