Цитата Сообщение от Dixon77 Посмотреть сообщение
Нет, немного не так. Топикстартер сдал машину в ремонт с диагнозом: "...утром завожу машину, она завелась еле-еле и давай вибрировать, двигатель начал троить, попробовал тронуться машина не едит!"
В отличие от Вашей ситуации плохой запуск двигателя, его сильная вибрация и троение, а также невозможность передвижения собственным ходом это УЖЕ неисправность. Плохой аккумулятор и отсутствие бензина в баке причиной этому быть не может.
Другое дело - причина возникновения этой неисправности! ОД попытался спихнуть все на бензин. Но, как видим из дальнейшего общения с ним владельца, попытка навязать эту версию отпала сразу.
ПОВТОРЯЮ! Поиск причины неисправности -это ещё не ремонт. Не ехать машина может из за свечей, воздушного фильтра, топливного фильтра, гнилой картофелины в выхлопной трубе, крысы, кторая залезла погреться и перегрызла провод в том же самом ЭБУ двигателя........ На диагностику необходимо время и это НЕ ВРЕМЯ РЕМОНТА.
ПОВТОРЯЮ! ОД далеко не дураки и ЗоЗПП очень хорошо знают. Это их библия. Подставляться на ровном месте не будут. Вот почему стоит вопрос о том, какие документы есть и что в них написано?
Кстати, если машину отдадут через 60 дней из которых 40 диагностика и 20 сам ремонт, что будем делать? Побежим в суд сами (ведь у нас каждый суслик - агроном и дни считать умеет) или будем нести неоправданные расходы на юриста?


Цитата Сообщение от Dixon77 Посмотреть сообщение
Вы хотите сказть, что вычеркнув эту фразу из заказ-наряда, можно сразу требовать замены авто даже без попытки его ремонта? Увы! Это еще можно попытаться сделать в течении первых 15 дней с момента покупки. Далее же - только через ремонт, даже если Вы вычеркнете эту фразу.
Подписавшись, вы становитесь зрителем того как вам делают навязанный ремонт. Не подписавшись, вы участвуете в обсуждении предлагаемого ремонта по устранению выявленной неисправности. И если результатом станет замена двигателя в сборе а не только ЭБУ, то это уже не плохо.


Цитата Сообщение от Dixon77 Посмотреть сообщение
Да, Вы абсолютно правы! Но есть олно НО. Требовать обмена на аналогичный товар или возварата денег можно только ПРИ ОПРЕДЕЛЕННЫХ УСЛОВИЯХ, а не просто вычеркнув фразу из заказ-наряда! Перечилять их не буду, но таких условий у топикстартера не наступило! В его конкретном случае таких условий может быть два, точнее три: ремонт невозможен или экономически нецелесообразен (в его случае - исключается, т.к. можно заменить двигатель целиком - на нашем форуме есть живые примеры), машина находится на ремонте свыше 45 дней, суммарное нахождение машины на ремонте в течении года составляет более 30 дней.
Исходя из того, что даже замена двигателя признается экономически целесообразной, и из того, что это его первый ремонт, у него остается только один вариант требовать замены - это если время нахождения машины в ремонте превысит 45 дней.
А с какими ещё жалобами обращался топикстартер и какие работы были произведены? Как это отражено в заказ-нарядах, в том числе и заказ-нарядах на плановые ТО. Там могут оказаться те ОПРЕДЕЛЁННЫЕ УСЛОВИЯ при которых можно начать процесс по обмену, возврату... Но это только при условии отказа от ремонта, то есть просто вычеркнув фразу из Заказ-наряда.


Цитата Сообщение от Dixon77 Посмотреть сообщение
Вы пытаетесь свой личный опыт преломить на конкртеную ситуацию. Но у Вас и у топикстартера совершенно разные исходные данные! Только что выше сказал об этом. У Вас ремонты были неоднократные, у него - первый. Ваш опыт конкретно в его случае НА ДАННОМ ЭТАПЕ мало применим.
Точно первый ремонт? И на плановых ТО никаких жалоб не было?
Тогда приношу свои извинения. Больше свой опыт не навязываю.



Цитата Сообщение от Dixon77 Посмотреть сообщение
Спасибо за оценку. :)))
Полностью согласен с тем, что юриспруденция это болото! Но в любом случае нужно адекватно оценивать ситуацию и возникшие события. Ваши бумаги юрист изучал час. Заметьте - бумагИ, коих за определенный период пользования автомобилем у Вас набралось, видимо, немало. А если бы у вас была всего одна поломка и на руках бы не было еще никаких бумаг .кроме первичного заказ-наряда вы бы пошли к юристу? О чем бы Вы тогда с ним говорили? О том что делать, если ВДРУГ срок ремонта превысит 45 дней?
Уважаемый Dixon77! Если бы у бабушки был член, она была бы дедушкой. Тема превращается во флуд вокруг этого члена. Хотя от топикстартера информации столько, что возникает вопрос: а была ли бабушка.
Мои бумаги юрист изучал час не потому, что их было много, а потому что работал добросовестно. О результатах работы я уже упоминал. Человек обратился с вопросом - я дал свой совет. Не нравится мой, пусть выберет любой из понравившихся. Их на 5 листах достаточно.
Удачи!