Тема: Вопрос по КАСКО

Сообщение от Pash

Что за страховая такая? Вроде всегда стеклянные элементы под замену скол или трещина не важно или прям четко прописаны критерии оценки? Если так, то может как вариант помочь сколу превратится в трещину аккуратно, но вы понимаете о чем я)

РЕСО-Гарантия, в бумажках критерии не нашел (может плохо искал:( ), все со слов менеджера по УУ. Посмотрели, сказали: жди трещины, а так 95% что отказ будет (тут я ступил, надо было у них уточнить откуда дровишки...).

Сообщение от Iwo

РЕСО-Гарантия, в бумажках критерии не нашел (может плохо искал:( ), все со слов менеджера по УУ. Посмотрели, сказали: жди трещины, а так 95% что отказ будет (тут я ступил, надо было у них уточнить откуда дровишки...).

У меня и у друга таже страховая много лет уже ресо-гарантия и один и тот же агент. У меня маленькие ели заметные сколики появились пока не парюсь. У друга в центре стекла камушек прилетел скол заметный но не трещина. Звонил своему агенту - говорит без проблем езжай делай без справок на все стеклянные элементы! Правда мы нюансы с агентом не обговаривали скол или трещина! Да и не дело это Удаленного Урегулирования!!! Вы приезжаете к дилеру кто есть в списке страховой по каско и показываете повреждение вот скол непорядок! Они фикстируют описывают и фоткают и регулируют со страховой о замене или починке! И звонят Вам о решении какое приняла страховая! Если страховая аргументирует , что нет трещины и скол не является страховым случаем - поднесите отвертку и аккуратно прицельно туда дайте чтоб уж наверняка у них появилась трещина тогда!) Слежу за Вашим случаем тк сам в будущем к концу каско буду менять стекло наверняка тк сколики появляются и друг вот хотел летом обратится на замену надо бы тогда знать чтоб наверняка трещина так трещина))).

Сообщение от Pash

Да и не дело это Удаленного Урегулирования!!! Вы приезжаете к дилеру кто есть в списке страховой по каско и показываете повреждение вот скол непорядок! Они фикстируют описывают и фоткают и регулируют со страховой о замене или починке! И звонят Вам о решении какое приняла страховая! Если страховая аргументирует , что нет трещины и скол не является страховым случаем - поднесите отвертку и аккуратно прицельно туда дайте чтоб уж наверняка у них появилась трещина тогда!) Слежу за Вашим случаем тк сам в будущем к концу каско буду менять стекло наверняка тк сколики появляются и друг вот хотел летом обратится на замену надо бы тогда знать чтоб наверняка трещина так трещина))).

Точно так все и получилось (без отвертки) - приехал, показал, отфоткали, заменили. Зачем девушке с УУ было гнать пургу по поводу многочисленных случаев отказов по мелким сколам(авто ею было осмотрено) честно хз

Сообщение от Iwo

Точно так все и получилось (без отвертки) - приехал, показал, отфоткали, заменили. Зачем девушке с УУ было гнать пургу по поводу многочисленных случаев отказов по мелким сколам(авто ею было осмотрено) честно хз

Вот видите все прекрасно!) Какой дилер и сроки замены? Стекло такое же поставили нежное оригинал? А девочки сопелочки - что с них взять - порой у них башню сносят мелят все подряд и в заблуждение вводят!)

Сообщение от Pash

Вот видите все прекрасно!) Какой дилер и сроки замены? Стекло такое же поставили нежное оригинал? А девочки сопелочки - что с них взять - порой у них башню сносят мелят все подряд и в заблуждение вводят!)

Рапид авто, марьионо(очень мне к ним не хотелось, да в авторезерве УУ не было:(). Сделали за сутки(стекло ждали неделю, день искали потерянное направление от страховой[правда ОД оказался не виноват, страховая письмо отправила на почту приемщицы, а не на общий ящик]), что за стекло не смотрел. При приемке глянул, что ровно, да на работу полетел. Крепкое или нет, время покажет;)

Сообщение от Iwo

Рапид авто, марьионо(очень мне к ним не хотелось, да в авторезерве УУ не было:(). Сделали за сутки(стекло ждали неделю, день искали потерянное направление от страховой[правда ОД оказался не виноват, страховая письмо отправила на почту приемщицы, а не на общий ящик]), что за стекло не смотрел. При приемке глянул, что ровно, да на работу полетел. Крепкое или нет, время покажет;)

Ок! Ну здорово - поздравляю) С новым стеклом -то по приятней ехать)

Как правило основываясь на собственном опыте менеджеры по УУ - девочки сопелочки). Всетаки думаю по телефону что-то с ними выяснять бесполезно. Надо записаться на оформление результатов дтп или повреждений назовите как хотите. Скажите повреждение лобового стекла. Приедите фото делают и оформляете. А решение уже за страховой. дилер Вас информирует или сами его дергать начинаете. Страховая Ресо быстро этим занимаются в 1-3 дня будите знать решение). Связывался с кузовным так ремонтом скол не заметный на фаре ближнего света! На фото почти не видно было. Итог замена на новую! без лишних слов - но тк еще красил бампер у меня была справка из гаи. Если просто фара была бы даже справка не нужна как сказали!