5Likes
Заклинило задние колеса или не пользуйтесь ручником
Произошло это еще в феврале при пробеге около 40 т. км. При проезде луж или снежной каши задние колеса дымились, в общем колодки благополучно разрушились , стерлись и раскрошились. Сам поменял колодки на новые и решил обратиться к ОД в котором прохожу все ТО, во избежание подобных траблов в дальнейшем. ОД провел диагностику , которую пришлось оплатить, и выявили неверно отрегулированный ручной тормоз(три щелчка это не норма, но у меня изначально так было). Я естественно не согласился со счетом за диагностику, авто на гарантии все ТО прохожу и все рекомендации по ремонту выполняю, а про регулировку ручника ни разу речи не шло. Но у ОД один ответ - не гарантийный случай (возможно вы сами кривыми руками туда лазили). Кароче схавал это дело т.к. было уже поздно, оплатил и уехал. А на следующий день все-таки решил найти правду, и обратился к ОД с претензией. После со мной связался представитель ОД в ходе разговора он узнал что я пользуюсь ручным тормозом зимой и стал меня убеждать в неправильной эксплуатации авто. Мол существует неписанное правило Тазоводов - зимой на ручник не ставь! Но у меня не ТАЗ(тем более что у них задние тормозные механизмы барабанные). На мои аргументы в пользу мануала, там про эксплуатацию ручного тормоза зимой ни слова, получал нелепые отмазки (может вы постоянно с поднятым ручником гоняете? откуда мы знаем?). После долгих уговоров не давать ход жалобе, мне было предложено заменить по гарантии тросики ручника и колодки, я согласился. Деньги за проведенную ранее диагностику обещали мне списать в счет будущего ТО. И вот пришло время, сделал ТО, и тут ОД включил заднюю ( мы тебе все сделали , под гарантию подвели, объяснили как зимой ездить, а ты еще ту диагностику нам припомнил? Забудь).
Ответить с цитированием
Сообщение от Goldy84
