PavelE

Стекло уже было разбито к моменту вашего прихода и от обогрева разбиться не могло НИКАК.
Даже если вы на него кипяточку плеснете оно не разобьется, а пойдет трещинами. Так что в данном случае дилер прав, случай негарантийный.

Как уже написали выше причина - камень/ветка/прохожие...