Тема: АСЦ на Обручева

В субботу был на ТО-2 в вышеупомянутом сервисе. Масло, свечи и воздушный фильтр привез свои, менеджер при приемке автомобиля оставил положительное впечатление, к сервису на данный момент тоже нареканий нет, надо понаблюдать недельнику, но вот есть одно НО, записан был в воскресенье на 9 утра, приняли машину сразу, а на мойку загнали только в 10:30....Само ТО сделали примерно за час, через пару месяцев гарантия кончается, но всетаки думал что и на ТО-3 тоже поеду туда.

Сообщение от Customer_manager

6. Звукопоглощающая защита - с/у - с/у 630 руб. (если установлена нештатная)

Подскажите, когда снятие штатной звукопоглощающей защиты (я так понимаю, что под этим словом подразумевается пластиковый пыльник под днищем авто) стало в АСЦ на Обручева бесплатным?

Извините за долгое отсутствие, проблемы со здоровьем. Как поправлюсь, так обязательно заеду. Предположительно на следующей неделе.

Сообщение от Kirill_uao

В субботу был на ТО-2 в вышеупомянутом сервисе. Масло, свечи и воздушный фильтр привез свои, менеджер при приемке автомобиля оставил положительное впечатление, к сервису на данный момент тоже нареканий нет, надо понаблюдать недельнику, но вот есть одно НО, записан был в воскресенье на 9 утра, приняли машину сразу, а на мойку загнали только в 10:30....Само ТО сделали примерно за час, через пару месяцев гарантия кончается, но всетаки думал что и на ТО-3 тоже поеду туда.

Уважаемый «Kirill_uao», добрый день!

Спасибо за теплые слова в наш адрес, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания.

Что касается записи на 9:00, а АМ попал в цех 10:30: ассистенты сервиса при записи на ремонт озвучивают время ожидания 2.5-3 часа, в это время включены следующие позиции:

1. Прием АМ (оформление документов)
2. Мойка АМ (в том числе и ожидание АМ перед мойкой)
3. Ремонт АМ
4. Проверка качества выполненных работ
5. Оформление документов (расписывание ЗН работы, запчасти, рекомендации)
6. Выставление счета и выдача АМ.

Данным списком хотела разъяснить, что когда наши сотрудники озвучивают время ремонта, это не время нахождения АМ на подъёмнике, а полный цикл.

Еще раз спасибо Вам и ждем Вас в гости, Удачи!

Сообщение от alanser

Подскажите, когда снятие штатной звукопоглощающей защиты (я так понимаю, что под этим словом подразумевается пластиковый пыльник под днищем авто) стало в АСЦ на Обручева бесплатным?

Уважаемый «alanser», добрый день!

Точную дату не скажу, не помню, в середине лета.
И речь идет не о пыльнике, а о любой защите, установленной не на заводе.
То есть, если Вы купили оригинальную защиту и установили её на АМ при покупке у дилера - это нештатная защита, и при прохождении ТО счет за с/у будет выставлен.

Удачи!

Сообщение от MorganOID

Извините за долгое отсутствие, проблемы со здоровьем. Как поправлюсь, так обязательно заеду. Предположительно на следующей неделе.

Уважаемый «MorganOID», добрый день!

Выздоравливайте,ждем Вас в гости!

есть ли сидки для членов клуба на ТО и расходники на гарантийные машины? !

В наличии что нибудь есть? Запрет на продажи ФГР ввел?

Сообщение от Pash

есть ли сидки для членов клуба на ТО и расходники на гарантийные машины? !

Уважаемый «Pash», добрый день!

Каких-либо специальных программ для членов клуба или владельцев клубных рамок у нас нет,
дисконтная программа для всех наших Клиентов одинакова, за исключением людей с ограниченными возможностями (инвалидов),
для данной категории Клиентов в нашем ДЦ действуют специальные программы.

Удачи!

Сообщение от Maur

В наличии что нибудь есть? Запрет на продажи ФГР ввел?

Уважаемый «Maur", добрый день!

1. На данный момент есть 1 Автомобиль в наличии:

Octavia A7 RS DSG-6

Цвет: Rallye Green Metallic
Опции авто :
Подогрев лобового стекла
Система выбора движения
Акустическая система Canton
Bluetooth….
Цена авто : 1 805 239 руб.
2. ФГР не вводил никаких запретов на продажи! (Пока)

Удачи!!!