Тема: Вопрос менеджеру

Добрый день! Вопрос про передние амортизаторы . Пробег 38 ткм. После зимы стал замечать что стала пробивать передняя подвеска там где раньше и намёка не было на пробитие. По ямам стараюсь не гонять, но все ямы не объедешь, думаешь ничего страшного на ходу без торможения пройдешь и тут раздается громкий лязг спереди. Один раз даже остановился, пошел пешком, осматриваю что это было - обычная ямка, без острых граней. Для моих литых 15-ых колес ерунда должна быть. А нет пробивает.
Обе передних амортизаторов до чашки мокрые. Вопрос: могу ли я рассчитывать на замену передних амортизаторов по гарантии?

Можете, если не скажете им, что гоняли по колдобинам. От инженера по гарантии зависит, не от менеджера по продажам.

Всем привет!!! Я снова в строю! Отпуск, к сожалению, быстро пролетел, впрочем, как и всегда...))) Вопросы будут - задавайте, будем разбираться!))

Сообщение от Тимур777

Добрый день! Вопрос про передние амортизаторы . Пробег 38 ткм. После зимы стал замечать что стала пробивать передняя подвеска там где раньше и намёка не было на пробитие. По ямам стараюсь не гонять, но все ямы не объедешь, думаешь ничего страшного на ходу без торможения пройдешь и тут раздается громкий лязг спереди. Один раз даже остановился, пошел пешком, осматриваю что это было - обычная ямка, без острых граней. Для моих литых 15-ых колес ерунда должна быть. А нет пробивает.
Обе передних амортизаторов до чашки мокрые. Вопрос: могу ли я рассчитывать на замену передних амортизаторов по гарантии?

Здравствуйте! Скорее да, чем нет, но это нужно обращаться в отдел сервиса Вашего ДЦ - эти вопросы решает инженер по гарантии...