Ну вообще, клиент имеет право осматривать, а точнее принимать авто по всей строгости закона, столько времени сколько ему надо, если манагеры начинают стоить ему козни, гнать их в шею за не уважение к клиенту!
Ну вообще, клиент имеет право осматривать, а точнее принимать авто по всей строгости закона, столько времени сколько ему надо, если манагеры начинают стоить ему козни, гнать их в шею за не уважение к клиенту!
The killer in me is the killer in you my love,
I send this smile over to you... (B. Corgan)
Придерживаюсь подобного мнения. Если люди издеваются над клиентами и находят это весёлым и забавным - надо гнать. А лучше в такой салон не езить.Сообщение от Saide
Тут проблема в том что если он один на весь город? В Москве - слава Богу выбор есть, а вот в провинции - увы, вот они и издеваются!!!
Я свою принимал 50 минут, вначале проверил все документы, а потом только саму машину!
Инструкцию по приёмке брал на этом форуме, проверил все пункты, кроме 2-х... не захотели залить чуток больше топлива и ещё что-то
The killer in me is the killer in you my love,
I send this smile over to you... (B. Corgan)
смешно чесслово
менеджер с клиентом оговариевает время приемки авто
или вы считаете что у вас в распоряжении целый день и вы единственный клиент автосалона?
нужно уважать друг друга
и дайте ссылку на закон, на строгость которого вы ссылаетесь :)
з.ы. если подходить по уму к процессу приемки автомобиля, то для начала нужно оговорить все детали процесса с менеджером, а не приходить с форумной бумажкой и выносить мозг не только менеджеру, но и клиентам, которым назначена приемка после вас ;)
Да, смешно... очень! Продолжайте смеятся, особенно после того? как словите клина, или отвалится колесо на скорости или всплывет проблема с документами и так далее...
Вы же будете продолжать смеятся!
Я не выносил мозг менеджеру (а вот мне выносили, пустыми обещаниями и не обоснованными отказами), да может быть не целый день, согласен, и я не единственный клиент, только в салоне не единственный менеджер который работает со мной, их там минимум 5-7 и двое стабильно плюют в потолок, поверьте!
Ссылку не дам на закон (это было образное выражение, не буквальное), но и Вы ни чем не подкрепите, что мне мешает принимать её целый день! Сколько О.Д. в день передаёт машин?
А рабочий день у них, как правило, больше 8 часов, даже если передавать одну машину в час, но ведь столько машин не передаётся, не так ли?!
The killer in me is the killer in you my love,
I send this smile over to you... (B. Corgan)
ок
давайте без эмоций
извеняюсь, если чем обидел
как мне кажется, даже после двух часов приемки автомобиля, Вы не сможете определить отвалится ли колесо или словит ли клина мотор
и если машина грамотно восстановлена после небольших повреждений в процессе транспортировки, предпродажной подготовки т.п., то врядли не специалисту удастся это определить
теперь о вешанье лапши клиенту
зачастую менеджер сам не знает причин задержки
но сказать что-то нужно и он говорит
другой вопрос в том, что нужно уметь говорить "нет", а это не каждый менеджер умеет
а выносить мозг при приемке автомобиля за то, что завод задержал поставку, имхо глупо
просто нужно поставить себя на место того человека, к которому вы предъявляете претензии
поверьте, не все менеджеры паАдонки
я считаю так, что прежде чем ехать на приемку, нужно обговорить все детали этого процесса с менеджером и обо всем договориться
не думаю что менеджер будет сильно возражать, если Вы попросите время на приемку не один час, а два...
главное все согласовать заранее, а не лазить по машине три часа размахивая какой-то распечаткой и заявляя, что на форуме пишут, дескать, должно быть так и этак, и что менеджер должен делать и то, и другое, и третье
у менеджера есть должностная инструкция и регламент на проведение всяческих мероприятий, в т.ч. регламент по передачи автомобиля клиенту, где указано что и как он должен сделать
меня менеджер и ОД полгода динамил, а теперь я его стесняться должен, хватать что есть и отваливать по быстрому? не они же мне деньги платят, а я им
1.4TSI-DSG Elegance WR7
нет
просто обговорите с менеджером длительность приемки авто, чтобы другие клиенты Вас не ждали
SkyBear
Я Вам ничем не обязан, и ничего не должен ;)
А я ничего и не требую. Просто спрашиваю.
Скажите просто - "Я адрес этого салона не скажу никому" и я от Вас отстану.
Ваши права
Ответить с цитированием
