Долго общался и пытал горячую линию, соединили с тех. специалистом...
Ответ: на заменную запчасть по гарантии или куланцу не действует ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ гарантия. Если Вы покупаете запчасть у ОД за свои кровные, тогда гарантия идёт на эту запчасть 2 года с момента замены...
Печально!
Мне 3 недели назад поменяли двухмассовый маховик,специально уточнял у сервиса - сказали 2 года гарантииСообщение от Icefrog777
Если по куланцу и без денег, то непонятно...
Хз где истина)
По куланцу,но с деньгами
Вот про "рубль" я тоже спросил, ответ " ВОЗМОЖНО", я ещё раз уточнил, ответ "ПО СОГЛАСОВАНИЮ".
Если быть точным, то ситуация такая.
Во время гарантии поменяли чтото по гарантии (т.е. ты не платишь), то гарантия на замененную деталь заканчивается с окончанием гарантиии на автомобиль.
Если ты за свой счет меняешь деталь у ОД в постгарантийный период (в том числе и по кулансу, если куланс не 100% - т.е. хотя бы рубль заплатил за деталь), то ОД дает гарантию 2 года на замененную деталь.
Именно так и обстоят дела.
ОД по сути не может давать гарантии, так как не платит за запчасти, это тот же 'барыга'...связующее звено, логист, слесарь, продавец...
Этот барыга работает с одобрения VAG, так что он может давать гарантии на детали от имени производителя.
Ну и собственно почему в гараже барыга не может вам дать гарантию, да хоть 10 лет?
Вы так и не поняли, он то дать может, но в случае чего (отказа vw на повторную замену)
фиг он там Вам чего поменяет за свой счёт.
251Likes
Ответить с цитированием
