-
Ремонт по направлению страховой в Рапид Авто-Марьино_плохие впечатления
4 октября по направлению страховой "Согласие" сдала на ремонт машину в сервис "Рапид Авто - Марьино". Ориентировочный срок ремонта был 21 день. Мне обещали позвонить через 10 дней. Никто не позвонил. 15го октября позвонила сама. По телефону мне сообщили, что дозаказали одну делать, и машина будет готова 24го октября. Но любезно попросили не настраиваться на 24-е, так как может быть задержка, и машина будет готова 25го. 25го я позвонила в сервис, и мастер (как мне потом сказали Андрей Мазый - пишу так, как поняла на слух) сообщил, что машина в другом сервисе на доделке, и они ждут ее в пятницу вечером, так что в субботу в первой половине дня я смогу ее забрать, но мне утром еще позвонят. В субботу, 27 октября, я сама (повторяю, сама! так как никто и не думает звонить клиентам из этого сервиса) позвонила в обед, и мне сказали, что этот мастер вообще сегодня выходной, что он там пообещал - этого никто кроме него знать не может, но машина моя еще не у них, а в этом каком-то удаленном сервисе, и что ждут они ее опять под вечер, как гулящую женщину, которая все время под вечер возвращается. Неуловимая. Но пообещали, что машину я смогу забрать в воскресенье, 28-го октября, в 12 часов. И утром в воскресенье обещали позвонить и подтвердить. Не нужно быть Нострадамусом, чтобы предсказать, что ни в какое утро воскресенья мне не перезвонили. Из чего я делаю вывод - машина не готова. Сотрудники сервиса "Рапид Авто - Марьино" не звонят, правдивой информации об автомобиле не дают, постоянно врут, что вот-вот можно забирать, что вот вам тогда-то позвонят. Сколько это может продолжаться?
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума