Тема: Много вопросов по гарантии

Сообщение от Sinighost33

....И кстати заказ наряды на гарантийные работы наотрез отказались давать.....

Вот когда с самого начала идет общение с ОД только на словах, то и результат таким будет в большинстве случаев. И если не повезло с машиной (постоянно будет зависать в ремзоне ОД), то потом потребуется намного больше усилий, чтобы доказать свое право на замену авто или возврат денег! В твоем случае (если решил действовать по правилам) нужно просто написать директору ОД заявление, в котором отобразить момент нарушения законодательства РФ сотрудниками его предприятия и что в случае дальнейшего игнорирования требований Закона, будешь обращаться в надзорные органы. Даю 100%, что после этого ВСЕ бумаги, предписанные Законом, будут у тебя на руках! На основании уже выложенного выше:

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
.........
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

WP_20140827_002.jpg

Однако брак.
Если описанное Вами в первом посте, имеет место быть, то я не гнушаясь, признаю свою неправоту.

mrEWMix

Правильно, учи нас уму разуму.

Да я сам не ожидал что со всем этим столкнусь,повторюсь машинка очень нравится,но эти моменты огорчают.Буду надеяться что скоро все эти мелкие косяки закончатся)

Наша сборка однако :( У себя недавно вот увидел, как пластиковая обивка в багажнике саморезом прикручена... Там явно технологические отверстия не совпали и саморез посадили на 5мм сбоку, при этом не подложив даже шайбу. Дырища так и торчит около головки самореза. Печалька однако, но надеюсь это единственный косяк, что я у себя найду.
P.S. Как не крути, за качеством у нас следят плохо, бракованные детали ставят, вместо их списания.

Сообщение от Hcimor

P.S. Как не крути, за качеством у нас следят плохо, бракованные детали ставят, вместо их списания.

А зачем и кому это надо (я не про ОД)?

Сообщение от mrEWMix

А зачем и кому это надо (я не про ОД)?

Ну я раньше, по своей наивности, предполагал, что это нужно производителю. Чтобы потом в своих маркетинговых буклетах кричать, мол "вон на ВАЗах болты докрутить не могут, а у нас все "стык в стык", брак с территории завода не выпускаем, поэтому заплатив чуть дороже, вы будете уверены в получение качественного продукта".
Видимо для России это не работает, так как по сути мы лишены права выбора страны производителя :( Ну и наши машины в Европу на продажу не идут, поэтому "подпорченный" авторитет производителя в России на глобальный рынок не влияет.

Сообщение от Hcimor

Наша сборка однако :( У себя недавно вот увидел, как пластиковая обивка в багажнике саморезом прикручена... Там явно технологические отверстия не совпали и саморез посадили на 5мм сбоку, при этом не подложив даже шайбу. Дырища так и торчит около головки самореза. Печалька однако, но надеюсь это единственный косяк, что я у себя найду.
P.S. Как не крути, за качеством у нас следят плохо, бракованные детали ставят, вместо их списания.

Купил сборки НН в собрана в начале декабря. Выявился только один косяк - запузырилась антигравийная наклейка. Наклейку заказали, поеду скоро менять. А так замечаний по сборке в процессе эксплуатации нет.

Сообщение от Hcimor

Ну я раньше, по своей наивности, предполагал, что это нужно производителю. Чтобы потом в своих маркетинговых буклетах кричать, мол "вон на ВАЗах болты докрутить не могут, а у нас все "стык в стык", брак с территории завода не выпускаем, поэтому заплатив чуть дороже, вы будете уверены в получение качественного продукта".
Видимо для России это не работает, так как по сути мы лишены права выбора страны производителя :( Ну и наши машины в Европу на продажу не идут, поэтому "подпорченный" авторитет производителя в России на глобальный рынок не влияет.

Думаете поломок на немецких гольфах нет? )))
Разницы в сборке НН и Чехии нет, уже 100 раз обсуждалось.

Сообщение от Resurs

Думаете поломок на немецких гольфах нет? )))
Разницы в сборке НН и Чехии нет, уже 100 раз обсуждалось.

Я не про поломки, а про качество сборки. У человека вон подголовник коряво прошили, у меня саморез в обшивке багажника мимо дырки пустили. Такое вот русское раздолбайство выплывает порой :( Не думаю, что на немецком гольфе стали бы ставить элемент обшивки, если бы технологические отверстия не совпали. Скорее всего его бы забраковали, а не дырку сбоку еще одну сделали бы. И подголовник тоже забраковали бы, если при пошивке ткани было впритык, а не дошива ли бы всеми правдами и неправдами. Конечно такие косячки, как говориться, на скорость не влияют, но впечатления от самой сборки, безусловно, оставляют.