Тема: Гарантия мобильности, куланц и просто гарантия.

Я подумаю...может в Чехии пройти?
3 месяца не официально ведь, если че ткнут носом в книжку и все равно пошлют

Сообщение от dimcher

Я подумаю...может в Чехии пройти?
3 месяца не официально ведь, если че ткнут носом в книжку и все равно пошлют

Я не узнавал про 3, но людям верю. В теме на которую дал ссыль про горячую линию упоминают. А узнают ли наши при запросе, что авто у Чехов обслужили вопрос.

Сообщение от dimcher

3 месяца не официально ведь, если че ткнут носом в книжку и все равно пошлют

Могут.

Куланц (kulanz) — это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии "Первым делом — клиент!", концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего авто в Сервисном Центре дилера в послегарантийный период. На чём основывается такая уникальная возможность?
Многолетние исследования качества и надёжности узлов и деталей автомобилей дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля при его правильном обслуживании на срок, намного превышающий общую 24-месячную гарантию на новый автомобиль (в нашем случае на срок от 2 до 10 лет в зависимости от узла или аггрегата). Поэтому, как и в гарантийный период, по истечении гарантии концерн Volkswagen оплачивает существенную часть расходов по устранению неисправностей Вашего авто и тем самым поддерживает свою репутацию лучшей системы сервиса.
Условие предоставления послегарантийной поддержки "Куланц"
Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц — техническое обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке

Пока никому не удалось найти упоминание о допустимом перепробеге в сервисной книжке.

Сообщение от dimms

Пока никому не удалось найти упоминание о допустимом перепробеге в сервисной книжке.

Зато уже тут 100 раз про это говорили и я в том числе
Инфа от тех директора ОД (мой знакомый) и горячей линии (те еще шутники, но тут мнения сошлись): допустимый перепробег 3 000 км или 90 дней

Да, помню говорили, но это так себе аргумент даже при гарантийном ремонте, а уж тем более при негарантийном за счет производителя, решение по которому он принимает строго по своему усмотрению.

Сообщение от dimms

Да, помню говорили, но это так себе аргумент даже при гарантийном ремонте, а уж тем более при негарантийном за счет производителя, решение по которому он принимает строго по своему усмотрению.

А разве кого то заставляют ремонтировать даже в гарантийный период, мы просто философствуем как можно сделать. И постараться больше денег потратить в Новый Год на подарки близким, а не на авто.
Диванные эксперты... к коим себя отношу, дабы не обидеть других.

Сообщение от alexiv

А разве кого то заставляют ремонтировать даже в гарантийный период, мы просто философствуем как можно сделать. И постараться больше денег потратить в Новый Год на подарки близким, а не на авто.
Диванные эксперты... к коим себя отношу, дабы не обидеть других.

Чуть выше я просил пояснить пару вопросов по поводу твоего опыта с куланц:
- стоимость замены по куланцу указана по ценам дилера?
- ТО проводились всегда с расходниками дилера?

Если не сильно затруднит, то хотел бы услышать ответы.

Спасибо.

Сообщение от dimms

Чуть выше я просил пояснить пару вопросов по поводу твоего опыта с куланц:
- стоимость замены по куланцу указана по ценам дилера?
- ТО проводились всегда с расходниками дилера?

Если не сильно затруднит, то хотел бы услышать ответы.

Спасибо.

Я уже отвечал, но не затруднит повторить. Стоимость селектора по ценам дилера 40, я не проветривал что и почем. Может селектор мой в нете и стоит 10, но мне обошелся даром. Даже при завышенной цене дилера на работы 7,5 и это при установленном замке АКПП.
Надо ТО проходить с расходниками дилера, Но есть еще лазейка когда пишут индивидуальную просьбу от дилера с запросом на куланц. Так мне озвучили.
Не забудьте про время, я не ездил по магазинам и не терзал форум. Приехал, уехал без головной боли.
ПЫСЫ Я не склоняю идти с красными флагами, решайте сами... Может мне и повезло с дилером и личными контактами, но факт остается фактом.

Сообщение от alexiv

Надо ТО проходить с расходниками диллера

Алексей, у тебя конкретно спросили, 'ты проходил ТО с расходниками диллера?' да или нет?!
От меня вопрос 'ты все ТО проходил с расходниками диллера' Да или нет.
Вопрос общий, ко всем : если ты покупаешь для ТО те же фильтра, свечи, то получается по куланцу тебя вполне могут послать..., сделал такие выводы из поста alexiv и не только.
Как бы так получается...А, не пошёл бы тогда ВАГ со своим куланцем?!

Сообщение от Icefrog777

Алексей, у тебя конкретно спросили, 'ты проходил ТО с расходниками диллера?' да или нет?!
От меня вопрос 'ты все ТО проходил с расходниками диллера' Да или нет.
Вопрос общий, ко всем : если ты покупаешь для ТО те же фильтра, свечи, то получается по куланцу тебя вполне могут послать..., сделал такие выводы из поста alexiv и не только.
Как бы так получается...А, не пошёл бы тогда ВАГ со своим куланцем?!

Могут, это зависит от многих факторов. Лет через 10 надежды на куланц нет почти совсем )) Через 20 стремится к 0.
Но если есть возможность воспользоваться сегодня оным, почему не попробовать?