Ну наконец дождался! Завтра еду на замену. Три месяца ждал, хотя регулярно о себе напоминал.
Ну наконец дождался! Завтра еду на замену. Три месяца ждал, хотя регулярно о себе напоминал.
1.4 DSG Elegance
PLATINUM + WE 3 + Minoris
Холодный пластик отделки внизу у ног создаёт дискомфорт в голенях. (С) Деня
Ребят, а как вы демонстрируете свой "грохот" мастеру приемщику?
Или вы на диагностику подвески записываетесь типа "за свой счет", а когда выявляется косяк, то денег с вас не берут и назначают гарантийную замену?
у меня просто тоже подозрения, причем у меня гремит и спереди и сзади, но вот как именно мне выстроить диалог?
Проверка задних амортизаторов на стенде ничего не даст: они исправны.
Проблема в акустическом комфорте: они "бУхают" про проезде неровностей на маленькой скорости.
Я показывал, катая мастера по уе...ной дороге около салона.
Мастер сам ехал за рулем и спрашивал по какой дороге ехать. Ехали по плитам возле стройки. И Было именно БУХАНЬЕ сзади(другой ОД трес мою ласточку на вибростенде, результат-0) и непонятное бульканье спереди. Он говорит, что мол да, есть звуки посторонние, будем делать запрос, после обеда звонит, говорит, все замена одобрена.
А один из ОД у нас расположен в новом районе, дороги ровные, далеко не хотят ехать и слушать. Покатались по ровной дороге и на вибростенд - все ОК, то,что нужно сделать запрос в ФГР они не знают(по уверениям мастера у них работают люди с высшим образованием, так бы щас тнуть его и менеджера по гарантии, носом в амортизаторы и радиатор).
Сижу жду пока меняют амортизаторы :)
Вчера поменяли. Проехал всего 4-5км, по ровной дороге. пока что не проверял результаты.
Но субъективно показалось что полицейского проехала немного помягче.
З.ы. осталось вылечить переднюю пассажирскую дверь ( течет вода в салон во время дождя )
Как я проходил:
Приехал в салон, говорю стуки сзади при проезде неровностей. (Мастер скажет Вам , что об этом он первый раз слышит, хотя он знает, что проблема есть, можете ему указать на то, что в интернете целые форумы по гарантийной замене задних амортов и вы все знаете, по всей России всем меняют))).
Перед приездом в сервис, найдите неподалеку от сервиса дорогу с хреновым покрытием, чтобы туда свозить мастера, дабы тот услышал стуки в подвеске и зафиксировал проблему. Так как если он не услышит, то вам откажут.
Если мастер глухой, то можно вести запись на диктофон в телефоне или на регистратор (у меня лично бухание громко слышно и эти устройства все запишут), можно свидетеля взять ))), но надеюсь до этого не дойдет..
У меня все услышали, после вымыли машину и загнали её на подъемник (на нём они проверяют маркировку амортов, так как под замену идут с индексом FF вроде)..
После отдали машину, не взяли ни копейки и сказали ждать звонка , когда придут аморты из Москвы... Второй месяц жду...( звонил 2 недели назад, сказали, с амортами напряженка, на складе ещё нет...
P/S/ Мастер говорил так же мне: Что стуки это особенность балки сзади ( у меня версия 1.4 двигла ,на 1.8 многорычажка), но я сказал, что машина за 900 тыров - греметь как Ваз не должна хоть с балкой, хоть с палкой...
Так что не ведитесь на уловки мастера, а стойте на своем! ( если что пугайте их что устроите антирекламу в интернете, в блогах и прочее.. ) Если откажут - просите письменный отказ! Пока все..