Тема: АвтоСпецЦентр

Сообщение от AlexandRR

При получении авто в Рапид-Авто обнаружил в багажнике только одну такелажную сетку, подумал так и должно быть. И тут недавно с удивлением узнаю что их должен быть комплект (3 штуки). Мелочь, а не приятно.....

А мне вообще ни одной не положили, я сразу не заметил. так как колеса лежали в багажнике... тоже осадочек остался.

На стоянке, возле дома, проезжая сосед на своем автомобиле, на моих глазах, задел мое правое боковое зеркало своим зеркалом.
Естественно осталась царапина длинной примерно 3 см. и шириной 1 мм. Автомобиль мой Октавия А5 2011 г. находится на гарантии и
обслуживается в Рапид Авто (Марьино).
Думаю предъявить претензии соседу.
Хочу спросить - на что (на какую компенсацию) с его стороны я могу рассчитывать?
Ответьте, пожалуйста, не сочтите за труд.

Сообщение от Ясный

На стоянке, возле дома, проезжая сосед на своем автомобиле, на моих глазах, задел мое правое боковое зеркало своим зеркалом.
Естественно осталась царапина длинной примерно 3 см. и шириной 1 мм. Автомобиль мой Октавия А5 2011 г. находится на гарантии и
обслуживается в Рапид Авто (Марьино).
Думаю предъявить претензии соседу.
Хочу спросить - на что (на какую компенсацию) с его стороны я могу рассчитывать?
Ответьте, пожалуйста, не сочтите за труд.

Приветствую!

Идеально, если КАСКа есть, то едем на парковку возле крупного ТЦ, лучше вечерком, вызываем ГИБДД, оформляем и со справкой в ремонт, слышал, что если "страховая" правильная, то без проблем и быстро всё восстановят.
Можно соседа выцепить и в торец приложить, но это не наши методы! Можно и просто поговорить, глядишь нормальныйм челом окажется.
Опять же, если есть КАСКа оформленная в салоне при покупке и то какие бонусы прилагаются, например у меня можно с такой заманухой просто раз в год приехать к ОД и без справок и доказательств отремонтировать.

Вот, как то, так.

Спасибо! А если начать с соседа - сколько стоит, примерно, такой ремонт?

Всегда, пожалуйста.

Если честно, то не в курсе. Лучше просто позвонить ОД, и спросить о стоимости перекраски внешнего зеркала и от этого, уже и плясать. Здесь важнее не выгода сама по себе, а возможность наладить добрососедские отношения, соседи "хорошие", нонче в редкости. Лучше самому доплатить, например лишние глаза и уши, если они смотрят на место парковки авто не повредят, зеркало это мелко и не так критично, всё не металл. А так сам себя помню по юности, бывало стоят две тачилки и аккурат зеркала мешают протиснутся (вот кто мешал нормально паркануться), так проходя меж двумя "идиотами", так и сворачиваешь зеркала на изнанку, не у всех крепления выдерживали и в итоге повисали, а если бы люди прикинули, что они не одни во дворе, так и зеркала целёхоньки остались. Главное думать не о том, что ты "перец", а о том, что все вокруг люди и ждут нормального отношения к себе, чем и сами "платят".
Есжели слишком мудрёно написал, тоды тока в торец... :-)

Никому не рекомендую эту компанию. 4 обращения - 2 косяка. 1 - при покупке машины - менеджер выгонял машину с парковки - разбил задний бампер. 2 - Сейчас машина в сервисе, у них левая рука не знает, что делает правая. Кузов по страховке (легкое ДТП), решил заодно записать на диагностику коробки, вибрирует что-то на 2 передаче. Как выяснилось, кузовной и слесарный цех - вобще никак не связаны. Планирование у них отдельное. Машина пришла из кузовного (обещали починить за 7 дней, починили за 13) в слесарном ответить по сдаче ничего не могут, типа будет время - посмотрим. Почему заранее нельзя все спланировать совместно с кузовным? Пришла машина - приняли в слесарку... Бардак чудовищный. Продать - продали, дальше мучайся как хочешь, им пофиг. Только после каждого обращения в сервис звонят и спрашивают, доволен ли я сервисом. А толку?...

Одно из немногих мест, где оказалась в наличии нужная машина. Причем, не ленитесь обзванивать 3 центра Автоспец - база наличия авто разная у всех трех. То, чего нет в одном удобном ст.з.досягаемости салоне, может оказаться в другом.
Доехать жителям не Ленинградского шоссе в любой день, кроме воскресенья, конечно тяжеловато. Но это не очень большая беда.
Обслуживание не навязчивое, в отличие от многих других мест. Никто не пытается тебе продать хоть что-то. Или что-то в довесок того, что тебе нужно. Клиентом интересуются, стараются помочь, даже в навигации до места.
Открытое простое общение подкупает. Все приятно, четко, доступно. Подарки тоже имеют место быть.
Менеджер - Алексей Хворов - спасибо.
Посмотрим, что будет дальше. Машину забираю в ближайшем обозримом будущем.

Сообщение от Андрей из Зеленограда

Добрый вечер.А кому примерно конкретно эти маты были посвящены?Согласитесь там ведь много и синих воротничков и белых воротничков.Я это спрашиваю не из праздного любопытства,я там покупал свою Шоколадку и при покупке у меня осталось приятное чувство ,что вот именно так и так-же продают в Европе.

+1,тоже там покупал. Всё понравилось,нашли машину в наличии + хорошую скидку дали.

Почитал вот такой интересный отзыв:

http://forum.auto.ru/blacklist/136145.html
и что-то смутные сомнения возникли в том сервисе ... что-то много нареканий

Пишу со слов отца.
автомобиль Skoda octavia гос. номер 035, после аварии, страховой компанией был направлен на ремонт в рапид авто.
То, что ремонт расстянулся на долгие месяцы - это отдельный разговор. Вот сегодня позвонили и говорят, а что это Вы за автомобилем не приезжаете. Мы Вам
неделю назад звонили, но не дозвонились. Странно - звонили целую недели, но так и не могли дозвониться. Ну поехал за авто, показывают. на водительском сиденье куча песка, пассажирское тоже испачкано.по кузовщине зазоры. Попытался поехать, не хрена не едит(коробка DSG). Вообщем провел еще пол дня в рем зоне. за это время устранили зазоры, попытались отчистить салон и адаптировали коробку. ну вроде все - поехал домой, но нет, сюрпризы на этом не закончились, подъехав к москворечье машина закипела. Долеваем антифриз, разворачиваемся и едем обратно.
Посмотрим чем это все закончится.
Вывод такой. обходите эту контору стороной. Просто есть такие конторы, которым можно тольлко колодки доверить менять и то только на отечественных машинах.