Тема: Работа коробки DSG6 на A7

Сообщение от skodovodoff

Моё мнение: нужно продавливать устранение ОД неисправности по куланц ,зафиксированной ( со слов) ещё в период гарантии...

Если обращение по проблеме было зафиксировано в гарантийный период, то и ее устранение будет произведено по гарантии, независимо от того, закончился срок гарантии или нет. Вопрос только в том, признают ли случай гарантийным.

Сообщение от OlegTsk

Если обращение по проблеме было зафиксировано в гарантийный период, то и ее устранение будет произведено по гарантии, независимо от того, закончился срок гарантии или нет. Вопрос только в том, признают ли случай гарантийным.

Если период гарантии именно что закончился,то устранять возьмутся ( если возьмутся) по куланц.

Гарантия она и есть гарантия - ограничена определенным фиксированным сроком.

Сообщение от skodovodoff

Если период гарантии именно что закончился,то устранять возьмутся ( если возьмутся) по куланц.

Гарантия она и есть гарантия - ограничена определенным фиксированным сроком.

Не спорь, лично проходил, мне на рестайле ФФ2 таким образом ролик меняли (на 2л движке рестайла появился модернизированный ролик, который донимал владельцев свистом, в результате меняли на ролик старого образца). Форд признал это неисправностью уже после окончания срока, но заявил о ней я еще во время гарантии. Вот те, кто поленился/не успел/не слышал признаков неисправности, те уже за свой счет меняли.

Неисправность только где? Машина едет как я понял штатно, мало ли что там юзер увидел...

Сообщение от dimcher

Неисправность только где? Машина едет как я понял штатно, мало ли что там юзер увидел...

Юзер уведел конкретные ошибки .
Не?

Сообщение от skodovodoff

Моё мнение: нужно продавливать устранение ОД неисправности по куланц ,зафиксированной ( со слов) ещё в период гарантии...


А ещё в период гарантии жалобы "на здоровье" только на словах были или фиксировалось обращение на диагностику по конкретной причине (через заказ наряд и т.п.)?

( если были фиксированные жалобы,то сейчас было бы проще....)

К дилеру обращался по заказ наряду как раз с этими же ошибками, чтобы на бумаге и эл.книжке зафиксировали момент обращения по этой проблеме.
Покатались они сутки, свой диагностический комп включили, ошибки стерли, сказали, что все норм катайся дальше.

Сообщение от OlegTsk

Если обращение по проблеме было зафиксировано в гарантийный период, то и ее устранение будет произведено по гарантии, независимо от того, закончился срок гарантии или нет. Вопрос только в том, признают ли случай гарантийным.

Дауж, признают тут конечно большой вопрос, машину у меня была куплена в Москве в Аутоспеццентре Каширка, вместе с ней был подарочный сертификат на бесплатное обслуживание 4-х ТО, делал у них по гарантии замену уплотнителей дверей и так по мелочи, очень понравилось обращение с клиентами. Тут же, в Питере, чтобы что то заменить, деталь должна гарантированно быть сломана, иначе пошлют....сколько раз пробовал и в Неон авто на оптиков и в автоперимиуме на энгельса...

Сообщение от dimcher

Неисправность только где? Машина едет как я понял штатно, мало ли что там юзер увидел...

Да, как прогреется в принципе ничего необычного в ее поведении нет.

Сообщение от Lexakartoxa

Дауж, признают тут конечно большой вопрос, машину у меня была куплена в Москве в Аутоспеццентре Каширка, вместе с ней был подарочный сертификат на бесплатное обслуживание 4-х ТО, делал у них по гарантии замену уплотнителей дверей и так по мелочи, очень понравилось обращение с клиентами. Тут же, в Питере, чтобы что то заменить, деталь должна гарантированно быть сломана, иначе пошлют....сколько раз пробовал и в Неон авто на оптиков и в автоперимиуме на энгельса...

А если доехать до Аутоспеццентр Каширка и там заявить на свои проблемы?

Может кто с Питера подскажет адекватов (ОД)...?

Сообщение от Lexakartoxa

Да, как прогреется в принципе ничего необычного в ее поведении нет.

https://www.drive2.ru/l/520477744459415891/
Вот тут чел про какие-то фантомные ошибки упоминает, может его спросить, не такие же случаем у него были?