Тема: Ждуны А8

Добрый вечер. Продолжение истории, может, кому-нибудь поможет.
В общем, я в очередной раз написал в представительство, получил отписку, что ответственный сотрудник уведомлен. И позвонил на горячую линию. Стал настаивать на решении моего вопроса. На отказ попросил соединить с руководителем. Мне сказали, что мой номер телефона передадут и мне перезвонят. Действительно, через пару часов мне перезвонили и сказали, что ценовую политику определяет дилер. И в конце предложили конференцию между мной, дилером и представительством. Я согласился. Конференция прошла, представитель дилера мне сказала, что будет разбираться. Позже вечером мне перезвонил менеджер и сказал, что они мне отдадут машину по ррц октября. Я её забрал.

Сообщение от SALAZAR

Добрый вечер. Продолжение истории, может, кому-нибудь поможет.
В общем, я в очередной раз написал в представительство, получил отписку, что ответственный сотрудник уведомлен. И позвонил на горячую линию. Стал настаивать на решении моего вопроса. На отказ попросил соединить с руководителем. Мне сказали, что мой номер телефона передадут и мне перезвонят. Действительно, через пару часов мне перезвонили и сказали, что ценовую политику определяет дилер. И в конце предложили конференцию между мной, дилером и представительством. Я согласился. Конференция прошла, представитель дилера мне сказала, что будет разбираться. Позже вечером мне перезвонил менеджер и сказал, что они мне отдадут машину по ррц октября. Я её забрал.

Это ж выходит, представительство может и у него есть рычаги чтобы дилера обязать продать машину по РРЦ
Просто давали возможность заработать в связи отсутствием необходимого кол-ва авто. А то что план по продажам который нам втирают все таки уменьшен)

А стоит пожаловаться покупателю так(может не всегда) но идут на уступки и все проходит как надо. Или им надоели эти жалобы и начались какие то действия, что выглядит светом в конце туннеля. Посмотрим

Сообщение от SALAZAR

Добрый вечер. Продолжение истории, может, кому-нибудь поможет.
В общем, я в очередной раз написал в представительство, получил отписку, что ответственный сотрудник уведомлен. И позвонил на горячую линию. Стал настаивать на решении моего вопроса. На отказ попросил соединить с руководителем. Мне сказали, что мой номер телефона передадут и мне перезвонят. Действительно, через пару часов мне перезвонили и сказали, что ценовую политику определяет дилер. И в конце предложили конференцию между мной, дилером и представительством. Я согласился. Конференция прошла, представитель дилера мне сказала, что будет разбираться. Позже вечером мне перезвонил менеджер и сказал, что они мне отдадут машину по ррц октября. Я её забрал.

Мои поздравления!Рад что всё разрешилось как надо, молодец что проявил принципиальность!
То что ценовую политику определяет дилер, это конечно не очень ответ, но хорошо то, что хорошо кончается!