Тема: зачем нужны фирменные сервисы?

Сообщение от Дарья

Пробег был 112 с чем-то тыщ, когда грм приехала менять, и 115 с небольшим при поломке. Я не помню, сколько тыщ назад мы меняли масло. Я не забыла, я просто не в курсе, что его надо уже было менять!

Тогда с уверенностью можно констатировать,что вся вина лежит на вас....ГРМ первый раз меняли ? Как-то поздновато....Надо было и помпу менять на таком пробеге.
Как можно забыть сроки замены масла ?) В любом случае перед дальней поездкой можно было его поменять. Цена вопроса в сравнении с ГРМ смешная....

Сообщение от NickSk

Тогда с уверенностью можно констатировать,что вся вина лежит на вас....ГРМ первый раз меняли ? Как-то поздновато....Надо было и помпу менять на таком пробеге.
Как можно забыть сроки замены масла ?) В любом случае перед дальней поездкой можно было его поменять. Цена вопроса в сравнении с ГРМ смешная....

Я соглашаюсь, что вина лежит на мне, я виновата, да. Особенно в том, что приехала в сервис со звуками непонятными и уехала с ними же. Я бы поменяла масло, если бы мне сказали это сделать. Так же как из всех опций, которые мне предложили - пепельница, лампочка в пепельнице и так далее, я выбрала то, что могло повлиять на безопасность движения. Помпу поменяли вместе с ГРМ. Я наездница, мне что говорят, то я и делаю. Мальчик в сервисе решил умолчать, что неплохо было бы масло поменять и вопроса такого мне не задал. Поэтому в фирменный сервис я больше ни ногой.
И согласна, что цена вопроса смены масла - смешная))) особенно по сравнению с капремонтом двигателя)))

Сообщение от Дарья

Я бы поменяла масло, если бы мне сказали это сделать. Я наездница, мне что говорят, то я и делаю. Мальчик в сервисе решил умолчать, что неплохо было бы масло поменять и вопроса такого мне не задал. Поэтому в фирменный сервис я больше ни ногой.

Дарья, я вам совет на будущее даю : Никто , никакой официальный или не официальный сервис не будет вас убеждать в смене масла, а даже предлагать будет вряд ли...:) Кто-то меняет масло раз в 5000 км, кто-то в 7500, 10000, кто-то раз в 15000. Кто-то перед дальней поездкой, кто-то при смене ГРМ, например.
А воздушный фильтр часто меняете ?

Сообщение от Дарья

Я наездница...

.....Заведите блокнотик какой-нибудь, и туда надо записывать все операции с машиной, смену масла в том числе...

Совет принят.)))
Одно уточнение - я приехала в сервис, фирменный, блин, где час работы мастера высочайшей квалификации стОит тыщу с лишним рублей, с КОНКРЕТНОЙ ЖАЛОБОЙ. Мне НЕ устранили звук и НЕ нашли его причину. Зато предложили лампочку в пепельнице поменять (как вы уже поняли - эта лампочка меня особенно бесит:))). И сейчас машина стоИт на фирменном сервисе. Ребята, которые выбивали вал, узнав - сколько стОит снять/установить и собрать/разобрать головку блока, очень внимательно на меня посмотрели. Но машина уже там стоИт и оплатить работу мне придётся. В последний раз - фирменному сервису))))).

А воздушный фильтр часто меняете ?

Вы надо мной издеваетесь?)))))

Сообщение от Дарья

Вы надо мной издеваетесь?)))))

НЕТ!) Даже не думал об этом)..Добавляю к совету : Не надейтесь в сервисах(даже проверенных)на полное их знание вашей машины. Надо прочитать несколько страниц сервисной книжки,чтобы понять что и когда менять.Хотя некоторые интервалы надо сокращать(грм,например), так что надо ещё почитывать наш форум. Написать о проблеме вы не поленились, так точно так же можно спросить что и когда поменять. А если не хотите вникать во все эти проблемы, лучше ездить на автобусе...)
Удачи..

NickSk: ну, я никого не хотела обидеть ни в коем случае, тем более Вас:). Форум теперь почитывать буду, конечно. И пописывать тоже буду.

Не надейтесь в сервисах(даже проверенных)на полное их знание вашей машины.

Это в общем прикольно звучит. Почти так же прикольно, как "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Мне жалко мальчика, который машину мою принимал, поэтому в общем я и не хочу затевать бучу с судом и так далее. Я лишь хочу сказать таким же наездни-цам (-кам), как и я, что фирменный сервис - это в нашей стране фикция. Потому что, на мой взгляд, условный дядя Вася в гараже, с чувством механики, проблему определил бы на раз. Возможно, матом, но сказал бы: а ты масло менять не пробовала))). И я бы его поняла)))). А здесь я приехала, сдала машину СПЕЦИАЛИСТАМ по моей машине, и с сервисной книжкой, кстати, им было лень почитать, выходит.

SvMMK

В данном случае совет один-в данный сервис больше ни ногой!

Вот, именно об этом я и говорю! Понимаете, ещё вот в чём дело. На буксире меня притащили опять же в фирменный сервис. При предварительном осмотре - отломился болт крепления шкива распредвала, мне это и показали. Сделали на следующий день дефектовку, я как увидела перечень запчастей, обалдела. Приехала опять к ним, попросила показать уже разобранную головку блока (а по договору, между прочим, клиенты в тех залы не допускаются вообще), мне показали, я попросила дать мне вал, в котором осталась вторая часть болта, и ВНИМАНИЕ! только после моей просьбы в моём присутствии выяснилось, что вал заклинило, и придётся менять ещё и крышку ГБЦ. Нормальные такие сервисмены фирменные, они до моего приезда даже ещё и не знали, что вал заклинило))))) В общем, я хоть и наездница, но всё-таки журналист приличный, и всегда стараюсь докапываться до основания, до правды, и быть объективной. Объективно, фирменные сервисы слова доброго не стОят, цены в них завышены, гарантии они на нормальную работу твоего автомобиля после пребывания в их руках не дают. Я им говорю - Прощайте!:)

Сообщение от Дарья

NickSk: ну, я никого не хотела обидеть ни в коем случае

Я вроде бы не обижался)

Сообщение от Дарья

тем более Вас:)

А чем я от других отличаюсь?)

Сообщение от Дарья

Не надейтесь в сервисах(даже проверенных)на полное их знание вашей машины.


Это в общем прикольно звучит. Почти так же прикольно, как "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих".

Ну я могу перефразировать, но думаю смысл то понятен...Конечно,чтобы машина не ломалась, надо хоть что-то о ней знать! :).
Что касается официальных сервисов, то вы должны понимать,что мало кто к ним ездит после окончания гарантии.Причем ведь не потому что дорого(хотя и это конечно тоже), а то что действительно не всегда там лучшие специалисты сидят. Во время гарантии людям просто нужна печать в сервисной книжке обычно. Но бывают и исключения, например, машина обслуживается у определенного хорошего(знакомого) мастера...

Сообщение от Дарья

Просьба ко всем: если есть в Москве сервисы, где работают толковые люди, дайте наводочку (не на водочку:)), буду признательна:)

Есть такая хорошая тема : http://www.octavia-club.ru/f/sevisi/...-servisy-dlya/