Тема: Сигнализация

Доброго времени суток! В салоне на новый авто установили Шер-Хан. При постановке на сигнализацию двери запираются. Если сразу же снять с охраны, то двери отпираются. Но если снять с охраны через какое-то время, то чтобы отпереть двери нужно еще нажать соответствующую кнопку на ключе. Т.е. после продолжительного времени (какого не знаю), чтобы открыть двери авто, нужно (1) снять с сигнализации и (2) нажать кнопку на ключе. Какой диагноз, господа?
Менеджер объяснил это тем, что несмотря на сигнализацию, автомобиль ставит еще и сам на замок двери. Говорит, что если дискомфорт - то могу подъехать, чего-то там переделают. Прав ли он?

Не повлияет ли этот глюк на иные функции автомобиля?

Сообщение от Sergey23

Доброго времени суток! В салоне на новый авто установили Шер-Хан. При постановке на сигнализацию двери запираются. Если сразу же снять с охраны, то двери отпираются. Но если снять с охраны через какое-то время, то чтобы отпереть двери нужно еще нажать соответствующую кнопку на ключе. Т.е. после продолжительного времени (какого не знаю), чтобы открыть двери авто, нужно (1) снять с сигнализации и (2) нажать кнопку на ключе. Какой диагноз, господа?
Менеджер объяснил это тем, что несмотря на сигнализацию, автомобиль ставит еще и сам на замок двери. Говорит, что если дискомфорт - то могу подъехать, чего-то там переделают. Прав ли он?

Не повлияет ли этот глюк на иные функции автомобиля?

Добрый день.

Скорее всего Вам подключили аналоговую систему на цифровой автомобиль, что в принципе некорректно. Ваш авто обладает цифровой CAN-шиной и верно подключать сигнализацию с её поддержкой. К тому же у VAGов развитый CAN и далеко не все сигнализации могут прочитать необходимые статусы из него. Могу даже предположить, что это модель шерхана мэджикар от 3й до 8й, ну или новая линейка логикар.

Если они будут предлагать припарки какие-то, знайте - они курочат Ваш автомобиль. Потому рекомендую выбрать позицию обманутого покупателя и предложить им вернуть систему. Тогда Вы сможете привезти им свою - в идеале из модельного ряда MS, Pandora или StarLine, и она уже должна функционировать без проблем. Главное, чтобы установить и НАСТРОИТЬ они её смогли нормально.

Надеюсь не сильно накалил обстановку.

С уважением,
Престиж-Авто

а как понять, что они будут химичить? или как мне им грамотно объяснить, что надо менять систему? очень не хочется, чтобы они курочили машину. Система logicar

Сообщение от Sergey23

а как понять, что они будут химичить? или как мне им грамотно объяснить, что надо менять систему? очень не хочется, чтобы они курочили машину. Система logicar

Тут мы вам вряд ли поможем, попробуйте привлечь на свою сторону закон о правах потребителей. Знаю, что доказать что-то им будет сложно.