Тема: АСЦ на Обручева

Сообщение от Customer_manager

форумчане, добрый день!Уважаемые

Нам очень жаль, что есть процент наших Клиентов в Вашем лице, у которых есть сомнения в проведённых тех или иных работах, естественно, это наша вина.
Ели есть вопросы, сомнения – говорите, пишите, - это важно для нас и для Вас.И я Вас уверяю, что будет рассмотрен каждый комментарий и вопрос!
Руководство станции вкладывает большие суммы денег для выращивания и содержания квалифицированных специалистов, в контроль качества, установили большое количество камер видеонаблюдения, на данный момент меняем на камеры HD и, когда мы получаем подобные отзывы - это звонок, что нужно разобраться и понять, где слабое звено.

Уважаемый «alanser», я с удовольствием пообщаюсь с Вами лично и уверяю Вас, что скандала не будет!
Если Вы посещали нас в течении месяца, пришлите данные АМ, проверю по камерам.

Господин «johnflame» данные не прислал, так что по-прежнему его слова подвергаю сомнению.
Мы приносим извинения нашим Клиентам, когда есть за что, однако довольно часто бывает и наоборот!

Всем удачи!!!

А что мне дадут Ваши извинения? Да и таковых не имеется даже. Вы мне вернете потраченные денежные единицы на ремонт колеса? Или наклейки вернете на подкапотное пространство? Свечи мне без ТО проверите?
Что ВЫ сделаете с моими данными?

Мой отзыв - это рассказ о работе Вашего ДЦ и я не советую туда ни кому обращаться! Доказательств дейтсвительно у меня нет ,т.к я не присутствовал рядом с авто, и уверен, что находился бы рядом - проблем было бы меньше.

Видео в студию,

Добрый день.
Работает ли в Вашем ДЦ отдел удаленного урегулирования убытков?
Страховая компания Ингосстрах, ремонт без справок.
Хотелось бы получить к Вам направление.

Сообщение от Agorsh

Добрый день.
Работает ли в Вашем ДЦ отдел удаленного урегулирования убытков?
Страховая компания Ингосстрах, ремонт без справок.
Хотелось бы получить к Вам направление.

Да есть у них это.У меня тоже ингос. Обращался все норм.

Сообщение от johnflame

А что мне дадут Ваши извинения? Да и таковых не имеется даже. Вы мне вернете потраченные денежные единицы на ремонт колеса? Или наклейки вернете на подкапотное пространство? Свечи мне без ТО проверите?
Что ВЫ сделаете с моими данными?

Мой отзыв - это рассказ о работе Вашего ДЦ и я не советую туда ни кому обращаться! Доказательств дейтсвительно у меня нет ,т.к я не присутствовал рядом с авто, и уверен, что находился бы рядом - проблем было бы меньше.

Занятная история на "два листа" ;)))
Почему бы Вам действительно не отправить свои данные и не подождать официального ответа дилера?
Дилер как я понял готов отреагировать.....но не знает приезжали ли Вы к ним вообще! :)

Сообщение от Agorsh

Добрый день.
Работает ли в Вашем ДЦ отдел удаленного урегулирования убытков?
Страховая компания Ингосстрах, ремонт без справок.
Хотелось бы получить к Вам направление.

"Agorsh", добрый день!

Со Страховой компанией Ингосстрах, работаем.
касаемо справок, лучше связаться с сотрудниками отдела, много тонкостей в зависимости от повреждений Ам.
УУУ работает с пн-пят с9:00 - 18:00

Добрый день, Дарина (Customer_manager)!Выбрал ваш ДЦ для ремонта по каско СК "Альянс". 18.09.2014 г. был на первичном осмотре мастер Иванчин Андрей, по скрытым дефектам после осмотра авто на подъемнике все переписали и согласовали со страховой. На ремонт записали на 03.10.2014 г. сказали по срокам 10 дней. Пока что только положительные эммоции после общения с сотрудниками дц. После ремонта авто отпишусь.

Дарина, здравствуйте!
Подскажите по стоимости замены повторителя поворота правого.
Автомобиль октавиа а7

Сообщение от Agorsh

Дарина, здравствуйте!
Подскажите по стоимости замены повторителя поворота правого.
Автомобиль октавиа а7

Уважаемый «Agorsh», добрый день!

Стоимость детали – 1221 руб., в наличии нет, нужно будет оформить заказ.
По работам замена составляет 1150 руб.
Мойка АМ – 250 руб.
Итого 2621 руб.

Цены указаны без возможного дисконта.
Работы по замене составят около 30 минут + прием, выдача и мойка АМ.

Спасибо за обращение!
Всего Вам доброго!

Сообщение от Customer_manager

Мойка АМ – 250 руб.

а разве мойка авто не бесплатная?
А моют машину с шампунем? С ковриками?
Или это так, чисто для проформы, полили, вытерли и 250 р. в кассу.