Тема: Гарантия мобильности, куланц и просто гарантия.

Делаю ТО со своими расходниками, никаких отметок об этом нет. Но ничто не мешает дилеру поднять з/н и увидеть что зч в нем нет, значит человек приезжал со своими.

В продолжение темы несколько дней назад отправил письмо в skoda-avto.ru с просьбой разъяснить ситуацию с перепробегом.

Сегодня пришел ответ от skoda@info-vwgroup.ru :

Уважаемый Дмитрий, добрый день.

Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки ?KODA.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и в ответ хотели бы сообщить следующее.
Согласно рекомендациям производителя, техническое обслуживание автомобиля необходимо проводить преждевременно или вовремя после определенного пробега (через 1 год или каждые 15000 километров, в зависимости от того, что наступит ранее со дня передачи автомобиля первому владельцу или с момента прохождения предыдущего технического обслуживания).

Также отмечаем, что производитель допускает перепробег для автомобилей марки ?KODA до 3000 километров или 90 календарных дней эксплуатации (в зависимости от того, по какому интервалу Вы проводите техническое обслуживание), но не рекомендует превышать межсервисный интервал, так как, в случае установления причинно-следственной связи, возможно, наступят ограничения в гарантийном ремонте.
Если у Вас появятся другие вопросы, мы будем рады на них ответить.

С уважением,
Трофимов Кирилл

Технический консультант ?KODA
“ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус”
Телефон: 8 (800) 555 01 01

Практически в лоб сказали - перекатываете на свой страх и риск, а мы поищем повод отказать, если что то сломаете. Это для гарантийных.

А рассчитывающим на куланц я бы, в принципе, не рекомендовал увеличивать интервал между ТО. Вероятность отказа повышается, но конечно не сто процентная.

По поводу проходимых ТО и видимости/невидимости запчастей. По моим данным (хорошо бы подтвердить или опровергнуть кем-то еще): если проходишь ТО у одного дилера со своей расходкой (купил сам на стороне), а потом приезжаешь к другому дилеру, то этот другой дилер не видит проходил ты ТО со своими запчастями или нет. Он просто видит, что автомобиль ТО прошел. Все. Так же если делались какие-то доп. работы (я делал работу по очистке климата у другого дилера), мой дилер эти работы не видит.

Сообщение от kmp2002

По поводу проходимых ТО и видимости/невидимости запчастей. По моим данным (хорошо бы подтвердить или опровергнуть кем-то еще): если проходишь ТО у одного дилера со своей расходкой (купил сам на стороне), а потом приезжаешь к другому дилеру, то этот другой дилер не видит проходил ты ТО со своими запчастями или нет. Он просто видит, что автомобиль ТО прошел. Все. Так же если делались какие-то доп. работы (я делал работу по очистке климата у другого дилера), мой дилер эти работы не видит.

по поводу расходников своих, да дилер другой не видит какие они были. Он видит, что авто прошло ТО и что менялось на ТО.
По поводу доп работ как вы описываете, другой дилер их просто не внес в общую систему по этому другой и не видит. Все мои обращения и работы по гарантии, ТО и тд видны у разных дилеров. Был в Питере и вынужден был обращался к дилеру автопремиум. мне все рассказали, что делалось по авто, хотя я сам из Минска, сервисная электронная.

Ну понять перепробег в километрах еще можно.Но причем здесь количество дней? Машина может стоять у дилера в автосалоне,на улице не один год,а гарантия начнется с момента передачи первому покупателю.

Сообщение от Air-hunter53

Ну понять перепробег в километрах еще можно.Но причем здесь количество дней? Машина может стоять у дилера в автосалоне,на улице не один год,а гарантия начнется с момента передачи первому покупателю.

Тоже логично, но ведь ваг не франция))) по два года тачки не хранят... Хотя тоже есть старые экземпляры https://auto.ru/cars/new/sale/1055992714-4707ae
Масло то в движке от времени закисает!)))

Сообщение от Air-hunter53

Ну понять перепробег в километрах еще можно.Но причем здесь количество дней? Машина может стоять у дилера в автосалоне,на улице не один год,а гарантия начнется с момента передачи первому покупателю.

По идее при предпродажной подготовке обязанность дилера сбросить сервисный интервал на 0. Если не в день покупки, то хотя бы накануне.

Сообщение от kmp2002

По поводу проходимых ТО и видимости/невидимости запчастей. По моим данным (хорошо бы подтвердить или опровергнуть кем-то еще): если проходишь ТО у одного дилера со своей расходкой (купил сам на стороне), а потом приезжаешь к другому дилеру, то этот другой дилер не видит проходил ты ТО со своими запчастями или нет. Он просто видит, что автомобиль ТО прошел. Все. Так же если делались какие-то доп. работы (я делал работу по очистке климата у другого дилера), мой дилер эти работы не видит.

Что слышал от моего дилера, техника дошла, Ваг может увидеть все наряд заказы. Но особого желания нет и они верят комментариям дилера. Дилеры между собой, непохоже что видят. Да и зачем. Они сделали работу которую просили и до свидания.

Сообщение от kmp2002

По поводу проходимых ТО и видимости/невидимости запчастей. По моим данным (хорошо бы подтвердить или опровергнуть кем-то еще): если проходишь ТО у одного дилера со своей расходкой (купил сам на стороне), а потом приезжаешь к другому дилеру, то этот другой дилер не видит проходил ты ТО со своими запчастями или нет. Он просто видит, что автомобиль ТО прошел. Все. Так же если делались какие-то доп. работы (я делал работу по очистке климата у другого дилера), мой дилер эти работы не видит.

Видит всё.В заказе указаны запчасти .если приобретались у ОД.Распечатку ТО можно и в другом городе взять

Да не, это палево, не может другой дилер видеть кто почем и на какой машине что сделал. Спрошу у знакомого...