Тема: Гарантия мобильности, куланц и просто гарантия.

Сообщение от mkd1975

Да это понятно. Но 1. Со своими расходниками и в стороннем сервисе стоимость ТО соответственно будет дешевле. 2. И самое главное - у нашего единственного в городе ОД отказ по куланцу со своими расходниками составляет 90% ( у ОД работает сын коллеги в отделе продаж), и на звонки на горячую линию им пофиг, так что если думать про куланц, то свои расходники - не вариант.

1. Ну работа только разная получается, около 1000-1500 разница :)
2. Запугивает ОД.
Пс решать в общем вам :) но я оказался в плюсе при обслуживании

Сообщение от Air-hunter53

Вы какие то фантастические цифры приводите за прохождение ТО у дилера На переферии все иначе.
Проходил три ТО ,все у дилера и все материалы дилера.
1 ое То-7100.
2 ое ТО-9100,скидка 2тыс.руб,заплатил 7000т.р
3 е ТО-9050,скидка 2тыс.руб.,заплатил 7000т.р.
Если делать ТО мне самому, но все оригинальное,то вышло бы примерно 5500 тыс.руб.Т.е.,переплата 1500руб.,не так уж и много,даже для нашей провинции.Зато велика вероятность в не отказе в "куланц.

Это с расходниками од?

Сообщение от skodovodoff

Тебя жёстко развели!
Есть то что по регламенту обязано быть пройдено для зачёта в ТО ( отметка в сервисной книжке или базе).Это масло,маслофильтр, осмотры там всякие. Остальное ,тем более на ТО1 , можно смело отказываться.

Там красная цена 7-8 рублей

Т.е. ситуации, что что то нужно в машине поправить за деньги клиента быть не может?

Сообщение от Resurs

Привозите свои расходники.

Ранее тут кто то писал, что ОД отметку поставит, что клиент привез свои расходники. Они это не просто так пишут, цель очевидна. Отказать потом чего случись.

Сообщение от Resurs

Ну в среднем ТО за работу мне выходят от 1900 до 2200. Тот же объем работ в сервисе стоит примерно 800 -1000 (фильтра, осмотр ходовой, замена масла, диагностика) т.е в среднем экономия 1000р за То. Т.е за 5 То 5000р. Ну по-моему разница не большая за 4 года.
Замена в сторонем сервисе термостата и помпы, около 25000 - 30000 р. В зависимости от цен :)

Т.е. на всех ТО все расходники были свои.
Может в этом причина такого куланса со скрипом?

Ну в общем, да, аргумент в копилку тех кто считает, что куланс действует независимо от того чьи расходники.

Сообщение от anton2106

Т.е. ситуации, что что то нужно в машине поправить за деньги клиента быть не может?.

Если присутствуешь в ремзоне и видишь весь ход работ, видишь то на что обратил внимание исполнитель работ ,то вовремя можно отказаться от не нужных тебе на данный момент и не обязательных для зачёта по ТО работ. Это легче согласовывать на месте - у автомобиля.

Если не в ремзоне находишься - могут сделать то ,что они считают нужным и выставить счёт.

Сообщение от skodovodoff

Если присутствуешь в ремзоне и видишь весь ход работ, видишь то на что обратил внимание исполнитель работ ,то вовремя можно отказаться от не нужных тебе на данный момент и не обязательных для зачёта по ТО работ. Это легче согласовывать на месте - у автомобиля.

Если не в ремзоне находишься - могут сделать то ,что они считают нужным и выставить счёт.

Не имеют права что-то делать без твоего согласия,тем более если за это нужно платить.

Это с расходниками од?
Да,конечно все дилера,все оригинал.
Все три ТО мне обходились по 7000тыс.руб.
Н/ч у дилера первые два ТО 1450руб.,сейчас 1650руб..

Если диллер сделает что то дополнительное не согласовав с клиентом, вы вправе за это не платить, иначе зачем перед работами подписываешь предварительный заказ наряд. Если такое произошло надо сразу идти к руководству сообщать об этом, и горе приемщик за это получит по полной программе уж поверьте!

Сообщение от tone3d86

Не имеют права что-то делать без твоего согласия,тем более если за это нужно платить.

Не знаю как од шкоды, но од форда мне звонили и спрашивали делать или нет.

Сообщение от tone3d86

Не имеют права что-то делать без твоего согласия,тем более если за это нужно платить.

Не имеют ,но часто так делают . А потом бодайся с ними отбивая счёт на оплату. ...Иногда приходится и горяч линию подключать.

Так что присутствие в ремзоне при работах имеет большой смысл - чтобы исключить человеческий фактор.

Сообщение от Dimasovich

Если диллер сделает что то дополнительное не согласовав с клиентом, вы вправе за это не платить, иначе зачем перед работами подписываешь предварительный заказ наряд. Если такое произошло надо сразу идти к руководству сообщать об этом, и горе приемщик за это получит по полной программе уж поверьте!

Несколько раз приходилось так делать ...
Теперь ( с октавией) только в ремзоне - никаких больше проблем.

Но это от ОД зависит... У нас в регионе ( в областном центре) они по единственные на область - вот и позволяют себе всякое ( не каждый мол заметит и пойдёт до конца)