При этом сотрудниками ОД практикуется такой момент, они после исправления косяка НЕ ДАЮТ НИКАКИХ документов! Аргументируют, что вам это нахрен не надо, это для "внутреннего пользования"! Это как раз в отсутствии письменного обращения и прокатывает, а вот когда оно ЕСТЬ, они обязаны письменно и отчитаться о "проделанном"!
