Всем привет!
Хотел поинтересоваться у бывалых автолюбителей по поводу сроков, в моём случае - ожидания приёма по записи и ремонта.
Также покупал Октавию в Богемии - А5, 1,6 автомат, Elegance. Первая моя машина и первый страховой случай, поэтому опыта очень мало и много вопросов.
В ночь на 11 августа у меня разбили камнем стекло со стороны переднего пассажира и украли видеорегистратор (сам дурак, оставил на ночь, хотя всего 4й раз, - остальные дни забирал домой). Сразу же заявил в полицию. Выехав оттуда, поехал на чистку - стекло было по всему салону, словно взрывом разнесло. Именно на чистке, при открытой двери заметил вмятину на верхней её рамке - оказывается камень попал в неё. Снаружи её практически не заметно, т.к. в этом месте проходит резина (уплотнитель или х.з.), внутри - вмятина.
Страховая - Ингосстрах. По предложению страхового агента из Богемии Мотор решил всё оформлять и делать у них в салоне. Второй раз съездил в полицию, там меня ввели в заблуждение, и я, опять-таки как дурак, прождал справку формы №3 10 дней. Страховой агент в Богемии сказал, что скорее всего будет кузовной ремонт, ну и вставка стекла, и оценил примерный ущерб в 15000 руб. Ок, справку от полиции получил 23 августа и сразу же привёз её в салон в страховой отдел. Там сказали "ждите звонка".

Звонок был ровно через 2 недели (6 сентября). Девушка из Богемии спросила меня, где я хочу провести ремонт. Ответил, что в Богемии. Она: "Ок. Ближайший день первичного осмотра - 23 сентября, 10:00, вам удобно?". Это через 17 дней! И это только какой-то певичный осмотр. Сколько времени потом уйдёт на ремонт - мне не ответили. На вопрос, нельзя ли раньше, получил отказ. Ок, мне ничего больше не оставалось, я согласился.
В итоге, получается, что этот самый первичный осмотр будет проходить почти через 1,5 месяца после самого случая!

Собственно, как автолюбитель с небольшим опытом, хотел поинтересоваться, такие сроки - это нормально, или наблюдается проблема с дилером под названием "Богемия Мотор"? Если бы я попросил страховую выбрать другого дилера, велики ли были мои шансы на более оперативную работу, или такие сроки на такой ремонт в порядке вещей? Или если бы я решил бы сделать всё за свои деньги (кстати, в Богемии мне сказали, что это ничего не решило бы) у другого дилера, это было бы оперативнее?
Спасибо!