1Likes
-
Ученик
22 сентября сего года проходил ТО-15000 в Богемии на Дмитровке. Поехали туда только ради бесплатного ТО, так как шло в подарок при покупке автомобиля. Если честно, то с таким отношением к клиенту столкнулся впервые. Остался недоволен: Машину приняли на час позже запланированного, меняли масло с фильтрами 4 часа, а когда пришло время забирать машину мне сообщили, что якобы меняют пыльник шруса (по гарантии)....(при этом не поставив меня в известность) и еще два с половиной часа ожидания.
Ну это еще ладно, народ мы терпеливый, но когда пришли забирать машину, то узнали, что ни кто ни про какое ТО в подарок и слыхать не слыхивал (в сервисной книжке была подпись управляющего данного салона, говорящая совсем обратное). Нам вручили счет на уплату полного ТО, с 20%-ой скидкой. На наше несогласие персонал данного салона просто посмеялся как над ненормальными. В результате на эту контору был обрушен гнев и огромная ярость жены, пришедшей в негодование от такого подхода к клиенту. 1,5 часа словесной бури и урагана эмоций оставил обитателей данного салона без сил и в полной отчаянности. ТО было пройдено и пройдено бесплатно.
Вот такой негативный осадок остался от этого салона Автомир Шкода на Дмитровке 98 стр.1
Нет более аккуратного водителя
, чем тот, который забыл дома документы
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума