Тема: Гарантия мобильности, куланц и просто гарантия.

Вопрос бывалым, в соседней ветке писал, походу вышел из строя БП фары (7P6907357D), машине 3,5 года. В инете глянул новый БП фары стоит больше 12к.
Есть смысл обратиться к дилеру по куланцу или они принимают к рассмотрению только совсем дорогостоящие запчасти и ремонт?

Сообщение от Zevccc

Вопрос бывалым, в соседней ветке писал, походу вышел из строя БП фары (7P6907357D), машине 3,5 года. В инете глянул новый БП фары стоит больше 12к.
Есть смысл обратиться к дилеру по куланцу или они принимают к рассмотрению только совсем дорогостоящие запчасти и ремонт?

За спрос не платят. конечно обращайся

Если со слов дилера,есть отказ в куланце,завод присылает официальную бумагу дилеру?
Можно у дилера запросить эту бумагу,на отказ в куланце?

Кто знает весь этот процес?
По возможности опишите,как это должно проходить?

Официально никто ничего никому не должен... Кому-то куланц за 10 минут в воскресенье согласовывают, а я неделю вот ждал ответа якобы от завода

Сообщение от Air-hunter53

Если со слов дилера,есть отказ в куланце,завод присылает официальную бумагу дилеру?
Можно у дилера запросить эту бумагу,на отказ в куланце?

Кто знает весь этот процес?
По возможности опишите,как это должно проходить?

Куланс- дело добровольное. А так как это дело добровольное то никто никому ничего не должен. Лучше про него вообще не думать, а уж тем более не надеяться. А там как повезет.
Ну и уж если зашел разговор и отказали, то съездить к другому дилеру..

Сообщение от kmp2002

Куланс- дело добровольное. А так как это дело добровольное то никто никому ничего не должен. Лучше про него вообще не думать, а уж тем более не надеяться. А там как повезет.
Ну и уж если зашел разговор и отказали, то съездить к другому дилеру..

В куланце отказано,но дилер обязуется заменить компрессор,конденсор,осушитель плюс работа_61 000тыс.
Пока они предлагают поделить расходы пополам.
Но для меня это много,да и вина большей частью лежит на них.Пытаюсь уменьшить свои расходы.

Сообщение от Air-hunter53

В куланце отказано,но дилер обязуется заменить компрессор,конденсор,осушитель плюс работа_61 000тыс.
Пока они предлагают поделить расходы пополам.
Но для меня это много,да и вина большей частью лежит на них.Пытаюсь уменьшить свои расходы.

Ты бумагу отказа видел?! ИМХО раз од предлагает 50/50, то возможно куланс одобрен и как бы там не все 100%...Звони в ФГР - можт что прояснят.

Сообщение от Air-hunter53

В куланце отказано,но дилер обязуется заменить компрессор,конденсор,осушитель плюс работа_61 000тыс.
Пока они предлагают поделить расходы пополам.
Но для меня это много,да и вина большей частью лежит на них.Пытаюсь уменьшить свои расходы.

Дилер за свой счет ничего делать не будет! Это не бизнес в таком случае. Куланц прошел, от туда и 50%/50%, просто тебе этого не говорят, иначе ты спросишь на счет их вины

хе-хе опередили маленько))

Нахрена од свои бабки тратить?

Я с ними по климатической установке воюю уже 4 года.
Были обращения в период гарантии по работе климата.У меня все ходы записаны.